15 Nisan 2013

E-bebek.com Ürünü İade Edemiyorum!

E-bebekten Kraft süt sağma makinası aldık. Kasada bize geri alınmıyor vs diye bir bilgilendirme yapılmadı. Eve gelip ürünü açtım kullandım. Deli gibi acı çektim. El pompası ve hastanede kullanılan makinada herhangi bir sorunum olmamıştı. İade için gittik ve hijyenik ürün olduğu için alamayız dediler. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynı şeyi söyledi. Gittik kaymakamlıkta müşteri haklarına dilekçe verdik. Ben böyle bir şey yaşamadım hayatımda. Bir de tüm bebek bakım ürünlerimizi oradan almıştık. Şu an kutusunda öylece duruyor 120 lira çöpe gitti bu durumda.

Esra 129 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sn E. Şikayeti Hakkında Hijyenikliği bozulabilecek beslenme aksesuarları, göğüs pompaları ve emzirme ürünleri, kitap, cd, iç çamaşır vs.. ürünlerinin kesinlikle iade veya değişimi söz konusu değildir. Bu bilgiler iade- değişim prosedürlerimiz de yer almaktadır. http://www.e-bebek.com/garanti_ve_iade Ürün de bir arıza bir sorun var ise ürünü şubemize bırakmanız durumunda üretici firmaya arıza için tarafımızca gönderilebilmektedir. SAYGILARIMIZLA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön