27 Ağustos 2013

E-bebek.com Ürün İadesi Almıyor!

Yenibosna starcity AVM'de bulunan E-bebek.com bayinden Lansinoh süt pompası aldım. Alırken satış temsilcisine bir sorun olduğunda iade edebilir miyim diye sordum. Satış temsilcisi ürün değişim kartı ve faturam ile iade edebileceğimi aktardı. Ürün sağma işlemini gerçekleştirmediğinden dolayı aynı gün ürünün iadesi için , eşimle beraber mağazaya uğradık.

Satış müdürü E** E** K** önce hijyenik ürünlerde değişim yapılmadığını söyleyip kestirip attı. Biz süt sağma işlemini yapmadığını belirtince, arkadaşlarımız bir baksın bakalım sağıyor mu diye karımın mahremiyetine girerek , çalışan bayanların önünde pompayı kullanmasını istemiştir. Tüketici Mahkemesine başvurup uğraşmamızı istediğini belirtmiştir.

Duygu 939 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sn D. Şikayeti Hakkında, Hijyenik ürünler açıldığı ve kullanıldığı andan itibaren iade ve değişimi söz konusu değildir. İade değişim şartlarında bu bilgiler detaylı olarak iletilmektedir. Ürün Türkiye yetkili servisine gönderilmiş olup herhangi bir arıza tespit edilememiştir. http://www.e-bebek.com/garanti_ve_iade Saygılarımızla... Sil

  • Duygu 05 Eylül 2013

    Bundan sonraki hiçbir bebek alışverişimizi ben ailem ve arkadaşlarım e bebek firmasından gerçekleştirmeyeceğiz.

  • ebebek Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sn D. Şikayeti Hakkında, Müşterimiz ile 27.08.2013 tarihinde telefon ile irtibata geçilmiş olup konu takibimizdedir ve tekrar geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön