E-bebek.com Ürün Ek Aparatıyla İlgili Yetersiz Bilgilendirme ve Servis.

Ege Ç. |

02.07.2015 tarihinde E-bebek Maslak Mağazasından satıcının da tavsiyesiyle Nuna Pipa ana kucağı aldık. Ürün hakkında hiçbir ön bilgi ve araştırmamız yoktu. 3 hafta sonra bu ürünü arabaya nasıl monte ederiz diye araştırdığımızda ek bir aparatı olduğunu öğrendik.

Ancak bu ürün E-bebek'de tek başına satılmıyormuş. Oto koltuğuyla birlikte almak gerekiyormuş. (Satıcı bununla ilgili hiç bir bilgi vermedi) Ürünü iade etmek istesek ikili set halinde alsak, ürün hala kullanılmadı ancak kutusunu attık. Bu durumda %20 kesintili olarak geri alabileceklerini
söylüyorlar. Ancak bu konuda zararımız çok fazla olacak. Bu konuda E-bebek bize hiçbir çözüm sunmadı.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ege Ç.
    07 Eylül
    12:27

    02.07.2015 tarihinde E-bebek Maslak Mağazasından satıcının da tavsiyesiyle Nuna Pipa ana kucağı aldık. Ürün hakkında hiçbir ön bilgi ve araştırmamız yoktu. 3 hafta sonra bu ürünü arabaya nasıl monte ederiz diye araştırdığımızda ek bir aparatı olduğunu öğrendik.

    Ancak bu ürün E-bebek'de tek başına satılmıyormuş. Oto koltuğuyla birlikte almak gerekiyormuş. (Satıcı bununla ilgili hiç bir bilgi vermedi) Ürünü iade etmek istesek ikili set halinde alsak, ürün hala kullanılmadı ancak kutusunu attık. Bu durumda %20 kesintili olarak geri alabileceklerini
    söylüyorlar. Ancak bu konuda zararımız çok fazla olacak. Bu konuda E-bebek bize hiçbir çözüm sunmadı.

  • 28 Ağustos
    17:32

    Sn. E. Şikayeti Hakkında,

    Konu ile ilgili olarak müşterimize gün içerisinde telefon ile geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla...