14 Şubat 2013

E-bebek.com Ürün Değişimine Yanaşmıyor!

E-bebek ten bir hafta önce aldığım ürün yıprandı. Ürünün sorunlu olduğuda çok açık ayrıca ürünü benim kayıtlı müşteri olmama ve kayıtlarında bu ürünü almış olduğum gözükmesine rağmen değişim için götürdüğümüzde ürünün fişi olmadığı gerekçesiyle değişim yapmadılar.

Ürünün fiyatı komik bir rakam olduğu için fişini saklama gereği duymadım. Bu suçmu hayır kesinlikle olamaz. Benim ürünü sizden aldığım çok açık. Ve üründe hatalı. Ne diye müşterinizi geri çeviriyorsunuz anlamak mümkün değil. Bence kesinlikle çalışanlar uyarılmalıdır. Müşteriniz sizin ayağınıza kadar gelip bir sorunu olduğunu belirtiyor ama yaklaşım inanılmaz.

Barış 53 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sn B. Şikayeti Hakkında Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefonlarına ulaşılarak görüşülmüştür. SAYGILARIMIZLA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön