E-bebek.com Ürün Değişimi Problemi!

Semanur T. |

Yeni alınmış ve hiç kullanılmamış puset çantasını ürününü poşeti yok diye Samsun lovelet E- bebek mağazası geri iade almamıştır. Mağazanın sürekli müşterisi olduğumuzu bildikleri halde ve mağazadan en az bin TL üzeri alışveriş yaptığımızı da bildikleri halde küçük bir ürün için müşteri kaybetmeyi göze almıştır. Çocuğumuzun tüm ihtiyaçlarını sadece E-bebek mağazasından karşılayan bir müşteri olarak üzgün olduğumuzu ve bir daha alışveriş yapmayacağımızı belirtmek isterim. Problemin çözümü hakkında desteğinizi rica ederim.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    14:35

    Sn. S. Şikayeti Hakkında,

    İletilen konu ile ilgili olarak orjianl ambalajı - kutusu olmayan ürünlerde iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır. Bu bilgi iade ve değişim şartlarımızda belirtilmekte olup ilgili prosedürler doğrultusunda işlem yapıldığını iletmek isteriz.

    http://www.e-bebek.com/garanti_ve_iade

    Saygılarımızla...