E-bebek.com Ürün Değişimi, Para İadesi.

Yildiz E. |

E-bebek'ten almış olduğum loobex nemlendiriciyi kargo ile tekrar gönderdim. Önce para iadesi istemiştim. Tekrar telefonla aradım ve ürün değişimi istediğimi belirttim. Yeni ürün yerine aynı ürünün servise gittiği servis sonucuna göre ürün gönderileceği belirtildi. Ben sıfır ürün almışım fakat servisin cevabını beklemem gerekiyormuş. Ne yani tamir mi olacak. Mantıklı olan yeni ürün gönderip diğerinin onlar tarafından service gönderilmesi gerekiyor. Tekrar aradım ürün istemiyorum parası verin dedim. Servis sonucuna göre iadesi olur dediler. Hiçbir gerekçe göstermeden ürünü iadesi olacaktı hani. Bir haftayı geçti sonuç yok.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    17:37

    Sn. Y. Şikayeti Hakkında,

    Konu ile ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılarak en kısa süre içerisinde müşterimize geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla...