E-bebek.com Ürün Değişimi!

Yener D. |

Bostancı E-bebek.com mağazasından kampanya döneminde almış olduğum ürünü uzun kol olarak değiştirmek istedim ve fiyat farkı istendi kampanya dışı fiyatı söylendi. Sonrasında eski ürünümü almak istiyorum fiyat farkı veremem dedim ve bu sefer işlemi yaptık o ürünü de kampanyalı fiyatından geri veremeyiz dediler. Sorumlu müdür ile görüşmek istedim saat 15:00'da beyefendi yemeğe çıkmış. Hem mağaza personeli hem de yetkilisinin müşteriye olan ilgisizliği ve yanlış işlem yapmak istemelerinden şikayetçiyim. Çalışan yetkililer kampanya şartlarından haberleri yok.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    17:34

    Syn. Yener D. Şikayeti Hakkında,

    Almış olduğunuz ürün dışında bir ürün ile değiştirmek istediğiniz de barkod farklılığı olduğundan dolayı değişim de ücret farkı çıkabilmektedir. Aynı üründe renk ve beden değişimlerinde ücret farkı ödememektesiniz.

    Saygılarımızla.