E-bebek.com Ücret İademi Eksik Gerçekleştirdi...

Ersin K. |

13.12.2015 tarihinde mağazanızdan 860576 fatura numarası ile satın aldığım Playgro Mutlu Çiftlik halısı ürünü için 199 TL Ödedim. Daha sonra O ürün bana küçük geldiği için 15.12.2015 tarihinde ürünü iade edip yerine başka bir ürün almaya karar verdim. 062227 numaralı fatura ile yaptığım bu işlemde Tüm alışveriş toplamı 232,49 TL tutuyordu. 199 TL iade ürünüm, 20 TL Turkcell indirimi
Toplam almam gereken indirim: 219 TL Alışveriş Tutarım 232,49 TL Ödemem gereken tutar 13,49 TL olmasına rağmen benden 32,89 TL alındı. Kısaca benden fazla tahsil ettiğiniz 19 TL ücretimi geri istiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin K.
    14 Ocak
    00:33

    Param hala iade edilmedi.

  • Ersin K.
    10 Ocak
    16:24

    Merhaba, benim ile görüşme yapılmadan bu mesajı yazmışlar. Sonra ben arayıp görüştüm. Param hala iade edilmedi.

  • 10 Ocak
    16:21

    Sn. E. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimiz ile sistemlerimizde kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür.

    Saygılarımızla...