Efsane Ş. Teşekkür Mesajı

Firma düşündüğüm kadar ilgisiz değilmiş şikayetime en kısa sürede çözüm buldular ve çok ciddiye alarak ürünü bizzat kendileri teslim etti sorunum tamamen çözüldü E Bebek firma yetkililerinden Murat bey E ayrıca çok teşekkür ederim

E-bebek.com Teslimat Şikayeti...

Efsane Ş. |

Çocuğumun doğum günü için E-bebek.com internet sitesinden bir ürün beğendim ürünü mağazadan alıncak vaktim olmadığı için internetten sipariş verdim, vermeden önce müşteri temsilcilerini arayıp teslimat için aynı gün 4'e kadar sipariş verirken kargoya verildiği bilgisini aldım, fakat 2 gündür ürünüm kargoya verilmedi. çocuğumun doğum günü geçecek taksitli satın aldığım için ürün taksit taksit iade olacak müşteri temsilcileri çok bilgisiz iade Çek'i verileceğini söylüyor arayacağım deyip aramıyor mesaisi bitip çıkıyor ilgisiz alakasızla mı sıkılayım pişmanlığıma mı hiç yardımcı olmadıkları gibi yanlış bilgi verip daha çok moralimizi bozuyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Efsane Ş.
    18 Mart
    16:53

    Firma düşündüğüm kadar ilgisiz değilmiş şikayetime en kısa sürede çözüm buldular ve çok ciddiye alarak ürünü bizzat kendileri teslim etti sorunum tamamen çözüldü E Bebek firma yetkililerinden Murat bey E ayrıca çok teşekkür ederim

  • 18 Mart
    09:25

    Sn. E. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimiz ile dün sistemlerimizde kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür. Konu takibimizdedir.

    Saygılarımızla...