E-bebek.com Siparişimi Kargolamıyorlar!

Ceyhun E. |

E-bebek internet sitesi üzerinden 55580172*** sipariş numarasıyla verdiğim sipariş 9 gündür kargolanmadı. Daha sonra yetkililere mail attım özür dilediler, hatayı düzelteceklerini belirttiler. Herhangi bir dönüş yapılmayınca aradım, ödememin gerçekleşmediğini söylediler.
Ben de "ödemem gerçekleşmediyse neden siparişimi alıyorsunuz?" dedim. "9 gündür neden haber vermiyorsunuz" dedim cevap verilmedi "Öf pöf" dışında. Ödeme sayfam açıldı bilgilerimi girdim onaylanmadı. Siparişim tansiyon aletiydi. Sağlık açısından mağdur oldum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceyhun E.
    03 Ekim
    18:27

    İrmanın benimle kaba bir şekilde konuşulan yetkilisi ödemeyi alamadıklarını söyleyince havale ile parayı göndermeyi önerdim firmanın benimle kaba bir şekilde konuşan yetkilisinin verdiği cevap havale ile satışlarının olmadığıydı, herhangi bir ürünü sepete eklediğinizde Garanti Bankası'na ait bir hesap numarasıyla havale ile alışveriş yapacağınızı görürsünüz durum o kadar ciddiyetsizce ilerliyor ki inanın gülsem mi ağlasam mı bilmiyorum zaten aynı tansiyon aleti 100 TL civarında bazı sitelerde satılırken bana aynı cihazı 149,90a satmaya çalışıyorlar ve stoklarında yok. Arkadaşlar bunlar siparişi alır kargoya vermezler, sonra da müşteri temsilcileriyle görüşürsünüz kulağı duymayan 80 yaşındaki ayşe teyze gibi sizi dinlemezler sokak ağzıyla aynı şeyleri tekrarlarlar

  • Ceyhun E.
    03 Ekim
    18:11

    Görüşme sonucunda e bebek çözüm bulmadı kampanyalı ürünü iki katı fiyata bana satmaya kalkıştı, müşteri temsilcileri müşteriden daha haklı davranıyor çığırtkanlar alışveriş yapmayın, 21/09/2016dan bu yana siparişim hazırlanıyor görünüyor ekran görüntüsüyle tüketici hakem heyetine başvuracağım, kampanya döneminde Braun Bua 5000 Koldan Tansiyon Aleti 79,90 aldığım ürünü stoklarında olmamasına rağmen bana 149,90 satmaya çalışıyorlar hatalarının cezasını bana çektirecekler sokak ağzıyla konuşan müşteri temsilcilerine seminerde vermeliler, bu firmadan bir şey beklemeyin koca firma 80 TL'lik taniyon aletinden zarar edeceğiz korkusu yaşıyor, kampanyayı kendiler yapmış şimdi fiyat buymuş bunlardan alışveriş yapıp pişman olmayın gidin parayı çöpe atın bunlardan iğne ucu almayın

  • 02 Ekim
    16:01

    Sn. C. Şikayeti Hakkında ,

    Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür.

    Saygılarımızla..

  • Ceyhun E.
    01 Ekim
    23:45

    10 gündür onaylanmış siparişim kargolanmıyor e bebek piyasada yok almayın bunlardan herhangi bir şey