08 Şubat 2014

E-bebek.com Servis Hizmeti Tam Bir Fiyasko!

Balıkesir E-bebek mağazasından aldığım Playskool Sihirli Hikaye Kitabım isimli ürünün arızalı olduğunu mağazaya bildirip aldığımın 6.günü iade etmek istedim ancak ürünü servise gönderdiler ve 40 gün sonra gelen cevap üzerine şok oldum. Ürün onarılmadan gerisingeriye bana gönderildi.

Neymiş efendim,kontrol edip de alsaymışım. Daha arızalı ürünü tamir etme becerisi olmayan mağaza neden Playskool markasını satıyor ve 15 iş günü olan servis süresini 40 güne kadar nasıl uzatabiliyor?Nerede tüketici hakları? Hem arızalı ürünü satıp hem de kendini tuhaf bir gerekçeyle haklı çıkarıyor? Tam bir fiyasko. E-bebek mağazasına yakışmayan bu davranışı esefle kınıyorum. Para iadesi istiyorum ve özür bekliyorum.

Murat 232 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. M. Şikayeti Hakkında, Müşterimize kayıtlı irtibat numarasından ulaşılarak bilgi verilmiştir. Saygılarımızla...

  • ebebek Temsilcisi08 Şubat 2014

    Sn. M. Şikayeti Hakkında, Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Müşterimize Pazartesi günü içerisinde telefon ile geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön