06 Şubat 2014

E-bebek.com Sattığı Hatalı Ürün İadesi Almıyor.

25 Şubat 2014 te E-bebek Çamlıca şubesinden 3 aylık bebeğimiz için almış olduğumuz oyuncaklardan bir tanesi (B****** marka titreyen ve ses çıkara aslan ) evdeyken ses çıkarmadığını fark ettik. E-bebek te mazeretsiz 7 gün içinde iade gerçekleşiyor biliyorum ve faturanın arkasında da 7 gün içinde iade edebilceğimiz yazıyor.ben de hafta içi çalıştığım için hafta sonu 7. gününde çamlıca E-bebek.com'a gittim ve iadesini istedim. Ama iade alamayacaklarını söylediler. Arızalı oyuncakla beni geri gönderdiler.

Birol 169 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Temsilcisi27 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz ürün ile ilgili olarak oyuncakların garantisi bulunmamaktadır. Bunu iade ve değişim şartlarında da detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz. http://www.e-bebek.com/garanti_ve_iade Ürününüzü faturanız ile birlikte şubemize bırakmanız durumunda Türkiye Yetkili teknik servisine yönlendirilmesi sağlanabilmektedir. Saygılarımızla...

  • Birol 26 Şubat 2014

    bir daha asla sizi tercih etmem. aldığım ürün 3 gün geçmesine ragmen iade almayıp arızalı ürünleri müşterilerize bırakıyorsunuz. hiçbir magazada böyle birsey yok.sizin de kalitenizi anlamış olduk.

  • ebebek Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın B. Şikayeti Hakkında, Bebeveynimiz ile görüşülerek Ürünün Türkiye yetkili servisinde incelenebileceği Servis onayı ile gerekli işlemleri sağlayabileceğimiz belirtilmiştir. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön