E-bebek.com Römer Oto Koltugu Yedek Parçası Temin Edilemiyor!

Doğa Ö. |

Yaklaşık 3 sene önce aldığım Römer oto koltuğunun kafa bölümündeki beyaz kopuk parçalar kırıldı. Distribütör firmayı aradım kendileri E-bebek.com'un yurt dışından getirdiğini söyledi ve parçayı ücretle alabileceğimi onunda 3 ay sonra ancak gelebileceğini söyledi. Bende E-bebek.com Çamlıca'yı aradım. Durumu anlattığımda ellerinde olmadığını 4 ay sonra ellerine gelebileceğini söylediler.

Dolayısıyla bu şu demek oluyor 1200 TL verip aldığın oto koltuğunu çöpe at yenisini gel al ya da 4 ay çocuğu arabaya bindirme. Römer ve E-bebek.com gibi büyük firmaların bu denli yedek parça sıkıntısı yaşaması beni çok üzdü. Müşteri memnuniyeti adına başka bir oto koltuğundan sökülüp bana verilmesi kendi yedek parçaları geldiğinde ona tedarik etmeleri gerekirdi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    17:58

    Sn. D. Şikayeti Hakkında,

    Konu hakkında gerekli kontroller yapılarak en kısa süre içerisinde müşterimize geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla...