29 Aralık 2015

E-bebek.com Para İade Sorunu..

25.12.2015 tarihinde siteden alışveriş yaptım ve sistem hata oluştu yazdı ve hesabım dan 159.80 TL çekti, siparişim tamamlanmadan. Müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapılacak dendi ne arayan var ne soran, E-bebek.com gibi bir firma nasıl bu hatayı düzeltmez? Burada aynı benim gibi birçok şikayet okudum. Lütfen acilen bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.

Derya A. 100 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Müşteri Temsilcisi30 Aralık 2015

    Sn. D. Şikayeti Hakkında, Müşterimize telefon ile ulaşılarak görüşülmüştür. İade işlemleri yapılmıştır. Saygılarımızla...

  • Derya A.30 Aralık 2015

    24.12.2015 tarihinde E-bebek.com sitesinden sepet oluşturup ödeme aşamasına geçtim. Sayfa hata verdi ve Siparişim oluşmadı ama kartımdan 159.80 TL çekti. 2 defa aradım müşteri hizmetlerini yaptıkları tek şey oylamak net bir cevap alamıyorum şu gün yatırılacak evet hata olmuş bile diyen yok. Kurumsal bir firma olan E-bebek artık ürün satmadan para çekmeye mi başladı ve sorunu hiç çözüm yoluna gitmiyorlar. Hakkımı tüketici mahkemesine mi taşımam gerekecek E-bebek müşterisiyim yıllardır son alışverişim artık bir özür bile dilenmiyor hata kabul edilmiyor süreci uzatıyorlar sadece

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön