E-bebek.com Olmayan Ürünü Satıp Müşterisini Ortada Bırakıyor!

Engin K. |

20.09.2013'de, 101001827811 sipariş numarasıyla E-bebek.com'a verdiğim siparişimdeki ürünü göndermediler. Stokta olmadığını belirttiler. Tüm iyi niyetimle hediye çeki olarak bedeli geri istedim. İlk siparişimi 4 gün geç gönderdikleri, yazışmalar ve hediye çekini göndermeleri de çok uzun sürdüğü için ancak 30.09.2011'de, 101001833757 sipariş numarası ile başka bir ürün siparişi verebildim.

Bu arada tekrar kargo ücreti ödedim. Neyse yeni ürün geldi bu kezde yanlış beden ürün gönderdiler. Tekrar yazışmalar sürdü günlerce,en sonunda ürünü bize gönderin değiştirelim dediler.

05.10.2013'de ürünü kargoya verdim. Bugün 21.10.2013 hiçbir haber yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin K.
    05 Kasım
    11:54

    Hala teknik sorunları bahane edilip param geri gelmedi.
    2 haftadır nasıl bir teknik sorundur,bu kurum nasıl bir çalışma mantığıyla işliyor anlamış değilim.

  • 25 Ekim
    13:56

    Sayın E. Şikayeti Hakkında

    Para çeki ile ilgili işlemleriniz devam etmektedir. En kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla

  • Engin K.
    25 Ekim
    13:51

    Son siparişimde verdikleri hadiye çekini kullandığım için geri ödeme yapamayacaklarını belirttiler.Kalan tutar içinde hala geri ödeme yapmadılar.Her zaman ki gibi yine işleyiş çok yavaş,beklemedeyim.

  • 22 Ekim
    10:36

    Sayın E. Şikayeti Hakkında

    Ürününüz bayram dolayısı dün tarafımıza ulaşmış olup işlemleri sağlanarak gün içerisinde size geri dönüş sağlanacaktır.
    Mail olarak da ayrıca size geri dönüş sağlanmıştır.

    Saygılarımızla