E-bebek.com Müşteri Memnuniyeti Yok!

Müfit İ. |

19/04/2015 Pazar tarihinde Bursa Nilüfer E-bebek mağazasından 1 adet bebek arabası satın aldım. Ürünü satın alma aşamasında ürünün stoklarında olmadığını Balıkesir'den getirteceklerini, 22/04/2015 Çarşamba günü ürünün geleceği bilgisini mağaza sorumlusu Y**** bey'den evrak üzerinden aldım.

Çarşamba aradım Cuma gelecek dediler. Cuma aradım haftaya dediler. Kargo istedim olanaksız olduğunu söylediler. Merkezi aradım kargo ile gönderebiliriz dediler. E-bebek'ten satın aldığınız ürünlerin teslimatı olmamışsa benim gibi peşinden koşabilirsiniz. 27/04/2015 ürünü teslim aldım. Ancak bir yetkili de çıkıp özür dilemedi. 2 defa merkezi aradım dönüş yapan yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    15:43

    Sn. M. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimiz ile sistemlerimizde kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür.

    Saygılarımızla...