E-bebek.com Mağduriyeti.

Duygu N. |

Ben sitenizden alışveriş yaptım 150 TL'ye 50 TL hediye çeki verilecekti. Sisteme geçmediği için 6 Nisan'da sizi aradım hediye kodunu mesaj olarak gönderileceği bilgisini verdiler. Fakat kod gelmedi. Bugün (8 nisan) aradığımda aldığım ürünlerin kampanya dahilinde olmadığı bilgisi verildi. Bu çelişki nasıl oluyor? Sepete bir ürün attığımda altta bir miktar daha ürün ekleyin hediye çeki kazanın diye bir yazı geldi ben de başka bir ürün daha ekledim. Eğer kampanya dahilinde değilse o ürün neden öyle bir şey yazdı? Neden ilk aradığımda müşteri temsilciniz ürünleriniz kampanya dahilinde değil demedi.
Sipariş numarası: 55*****.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu N.
    17 Nisan
    00:01

    Aradınız ama daha hediye çeki gelmedi 9 günde. Daha ne kadar bekleyeceğim acaba. Ne yapmaya çalıştığınızı anlayamadım

  • 08 Nisan
    17:09

    Sn. D Şikayeti Hakkında,

    Müşterimiz alışverişinden hediye çeki kazanmış olup kullanabilmesi için en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla...