30 Mart 2013

E-bebek.com İade Sözünde Durmadı!

29.03.2013 tarihinde sabah saatlerinde Buyaka mağazanızdan Avent Philips marka elektirikli göğüs pompası aldım. Verimsiz çalıştığını düşünerek önce 0800 lu müşteri hattını sonra da onların yönlendirmesiyle teknik servisi aradık, bize aldığımız mağazaya başvurmanızı değişim ya da iade işlemini onların yapabileceğini kendilerinin iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler.

Aynı gün mağazaya gittiğimde ise ürünün tekrar fişe takılıp çalıştırılması dışında bir işlem yapılmadı. Hijyenik ürün olması sebebiyle bana 199 Tl değerinde biberon satmış oldular; böyle söylüyorum çünkü sadece biberonu kullanabiliyoruz oysa koşulsuz olarak 6 gün içinde iade bile edebileceğimiz söylenmişti.

Cemil 136 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Bebeveynimiz Bizi tercih ettiğiniz için ebebek ailesi olarak bizler teşekkür ederiz. SAYGILARIMLA

  • Cemil 09 Nisan 2013

    Murat Bey'e ve İlhan Bey'e ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü. Saygılarımla

  • ebebek Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sn C. Şikayeti Hakkında Konu takibimizdedir. İşlemler sonuçlandığında müşterimiz ile tekrar irtibata geçilecektir. SAYGILARIMIZLA

  • Cemil 01 Nisan 2013

    Murat Bey çok iligili davrandı, sonradan da olsa oldukça kurumsal bir davranış... Şimdi sonucu bekliyorum.

  • ebebek Temsilcisi30 Mart 2013

    Sn C. Şikayeti Hakkında Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefon numaralarından ulaşılarak görüşülmüştür. SAYGILARIMIZLA

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön