E-bebek.com İade de Yardımcı Olmadı!

Elif D. |

E-bebek.com'dan aldığım ürünleri, faturanın arkasında yazan şartları sağlamasına rağmen, yani 1 hafta içerisinde, paketleriyle iade etmek istememe rağmen, kredi kartım ile aldığım için, slip'imi saklamadığım için, para iadesi yapmadılar, sadece para çeki olarak iade edebileceklerini söylediler. Oysa ki iade şartlarında slip istendiği belirtilmediği için ben slip'imi saklamamıştım ve başka bir ürün almak istemediğimi söylememe rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım ancak, yine hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir daha hiçbir ürün almayı düşünmüyorum. Ki iade etmek istememin sebebi de, her aldığım ürün, piyasanın en pahalı ürünleri olmasıydı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    17:19

    Sn. E. Şikayeti Hakkında,

    İade işlemlerinde fatura ve kart silipi olması gerekmektedir. Bu iki nüshanın olmaması durumunda mağazamız tarafından iade işlemli yapılamamaktadır.

    Saygılarımızla...