E-Bebek.com Her Şeyi İle Mağdur Ediyor.

Samet Tarık A. |

30.03.2016 tarihinde bu firmanın internet sitesi üzerinden bebek arabası satın aldım. Sıkıntılar kısaca şu şekilde:
-Mesai saatleri içerisinde site güncellenmesi sebebi ile üyeliğime giriş yapamadım (saat 16:00 site güncelleniyor). BKM Express çalışmıyor.
-Siparişten 2 gün sonra ürünüm nerelerde acaba diye bakarken, sipariş aşamasında fatura ve teslimat adresimi ayrıca belirtmiştim. Bu dikkatsiz firma ürünü fatura adresime göndermiş. Kargo ve E-bebek.com ile irtibata geçip durumu izah ettim ama kimsenin bir şeyden haberi yok.
-Bugün 02.04.2016 kargo bilgi ekranından kontrol ettiğimde ürünün fatura adresine teslim edildiğini görüyorum. Eve teslimat olan ürünümü 13km araba ile gidip almak zorunda kaldım. Alışveriş esnasında belirtmiş oldukları 250TL'lik hediye çeki ise ortada yok. Bunu da vermemek için türlü bahaneler dinledim.
Bu kadar sıkıntı yaşayacağımı bilseydim alışveriş yapmazdım.

Etiketler :

Web Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    17:12

    Sn. S. Şikayeti Hakkında,

    Konu ile ilgili olarak gerekli kontrol işlemleri yapılarak en kısa süre içerisinde müşterimize geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla...