E-bebek.com Hediye Üründe Değişim Yapılmıyor.

Nazlı T. |

Hediye gelen ürünü hediye paketinde kutusu ve barkodu ile birlikte mağazaya getirmeme rağmen hiçbir şekilde değişim yapılamayacağı şeklinde bilgi aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün faturası olmadan değişim olmayacağı tekrar iletildi. Adı üstünde "hediye" olan bir ürünün faturasını nasıl temin edebilirim? Hediyeyi kimin aldığını bile bilmiyorum onca hediye arasında. Diğer tüm mağazalar barkod ile değişim yaparken bu mağazanın fatura talep etmesi çok anlamsız ve hiç yapıcı bir yaklaşım değil!

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    15:22

    Sn. N. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür.

    Saygılarımızla...