18 Haziran 2016

E-bebek.com Hediye Üründe Değişim Yapılmıyor.

Hediye gelen ürünü hediye paketinde kutusu ve barkodu ile birlikte mağazaya getirmeme rağmen hiçbir şekilde değişim yapılamayacağı şeklinde bilgi aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün faturası olmadan değişim olmayacağı tekrar iletildi. Adı üstünde "hediye" olan bir ürünün faturasını nasıl temin edebilirim? Hediyeyi kimin aldığını bile bilmiyorum onca hediye arasında. Diğer tüm mağazalar barkod ile değişim yaparken bu mağazanın fatura talep etmesi çok anlamsız ve hiç yapıcı bir yaklaşım değil!

Nazlı T. 108 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2016

    Sn. N. Şikayeti Hakkında, Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön