04 Ekim 2016

E-bebek.com Hatalı Ürün Gönderip Tarafımızın Yanlış Sipariş Verdiğini Söylemekteler...

İlgili kurumdan e ticaret ile Bombili Kozmonot 9 aylık bordo tulum adlı ürünün siparişini verdim. Tarafıma gönderilen kargoda 3 aylık gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünün hatalı olduğunu söylediğimizde 3 aylık siparişi verdiğimizi ve stokta 9 aylık olmadığını beyan etmişlerdir. Tarafımıza maille ne siparişi verdiğimiz siparişiniz onaylandı şeklinde gönderiyorlar. Buna rağmen bizi suçlamakta, insanları saf yerine koymaktadırlar.

Astoria Emzirme Koltuğu adlı üründe de aynı şekilde hatalı ürün teslimatı yapmışlardır. Kusursuz ürünün tarafımıza gönderilmesini talep ettiğimizde biraz zaman alacağını bildirmişlerdir. Son olarak enteresan bir durum. Kargo şirketi adresimize gelmeden önce arıyor ve gelen malzemenin ağır ve kaba olduğunu evde yardım edecek kimse olup olmadığını soruyor...

Yıldız 301 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2016

    Sn. Y. Şikayeti Hakkında, Konu hakkında en kısa süre içerisinde müşterimize geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön