E-bebek.com Hasarlı Ürün Gönderdi.

Ali Ç. |

Aldığım iki ürün ayıplı çıktı. 03/05/2014 de Ups Kargo ile gönderdim. Ayıplı ürünlerin değiştirilip yenisi gönderilsin diye. İlginiz üzerine beni aradılar birini bulamıyoruz parasını iade edelim diğerini hemen kargoya veriyoruz dediler. Bir gelişme olmadı. E-mail attım. Halledeceğiz diye bilgi verdiler.

1-Ben ürünü satın aldım. Ayıplı ürün gönderdiler.
2- Bunu değiştirin dedim. Değişim olmadı.
Çözüm olarak hallederiz yaklaşımı dışında bir şey görmedim.
Talep net: Satın aldığım ürünleri, sağlam bir şekilde, zamanında ulaşmasını sağlayın. O kadar. Firma bunu yapmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    17:31

    Sayın A. Şikayeti Hakkında

    Merhaba Sayın Bebeveynimiz,

    Öncelikle ilginiz için teşekkür ederiz.

    Konu hakkında gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizlere bilgi verilecektir.

    Sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Saygılarımızla...