26 Kasım 2014

E-bebek.com Geçerlilik Süresi Dolmayan Kupon Ve Fazladan Tahsilat Yapılması!

E-bebek.com'da 23.11.2014 23:59:19'da oluşan bir siparişim var. Siparişimde 24 Kasım tarihine kadar geçerli 50 TL'lik indirim kodu kullanmıştım. Ödeme adımında 101,48 TL'ye onay verdim, ancak son adıma geçildiğinde, yani siparişiniz oluştu mesajı verilen ekranda kupon kullanılmamış gibi tahsilat yapıldı ve 151,48 TL tahsil edildiği gösterildi. Oysa ki sipariş saatine de bakıldığında kupon son kullanma saati geçmeden önce, yani tam 23:59:19'da siparişin onaylandığı görülüyor. Web sitesinin yavaşlığından dolayı benim onay tuşuna basışımdan oldukça sonraki bir saatte sipariş oluştu, ancak yine de kuponun geçerliliği dolmamıştı. Bebeveyn merkezi de olayı idrak etmekte zorlandı, yardımcı olamadı.

Belis E. 1.096 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Müşteri Temsilcisi26 Kasım 2014

    Sn. S. Şikayeti Hakkında, Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön