02 Kasım 2016

E-bebek.com Garantisi Devam Eden Ürünün Bedelli Yaptırılması.

E-bebek mağazasından aldığım bebek arabasının bir tekeri yuvasından çıkarak yayı dağılmıştır. 19.09.2016 tarihinde araba tekerini faturam ile E-bebek mağazasına götürerek garanti kapsamında servis formu oluşturarak yapılması için teslim edildi. Garanti süresinin devam ettiği fakat bebek arabası tekeri sorununun garanti kapsamına girmediği bunun sonucunda 30 TL ödeme yapmam gerektiği 08.10.16 tarihinde tarafıma bildirildi. Konu hakkında itiraz formu açabileceklerini bir iki gün içinde tekrar geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Bende itiraz formu açtırdım ama kimsenin aradığı yok ve çocuğumu bebek arabasız gezdirmek zorunda kalıyorum, bir de boyun fıtığı hastası olduğum için konu hakkında mağduriyetim üst seviyededir. Aldığım bebek arabasında en çok kullanıma maruz kalan teker garanti kapsamına girmiyorsa bu garantinin özelliği nedir?Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

İsa 784 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sn. İ. Şikayeti Hakkında, Konu hakkında gerekli kontroller yapılarak en kısa süre içerisinde bebeveynimize geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön