15 Şubat 2016

E-bebek.com Garantili Denilen Ürünün Garantisi İşe Yaramıyor!

Faturası mevcut ve garantisi devam eden Joie Mimzy mama sandalyesi ürününü incelenmek üzere E-bebek.com şubesine teslim ettim. Şikayetim sandalye kılıfının renginin sararması ve bunun üzerine ürün temini istedim ancak tarafıma telefon ile dönüş yapıldı. Ve ürünün kullanıcı hatasından kaynaklandığı istersem 50 TL karşılığında yeni kılıf alabileceğim söylendi. Bu durum beni E-bebek.com'dan soğuttu. Bundan sonra kapısını açmayacağım, umarım yetkililere bu şikayetim ulaşır...

Nida 831 Okunma

Cevaplar

  • Nida 22 Şubat 2016

    Hangi prosedüre tabi tutulduk acaba arandım kabul edilmemiş ve 50 TL kılıf parası istendi prosedür bu ise eğer bence çok müşteri kaybedersiniz böyle kurumsal firmaya hiç yakışmadı 50 TL'lik hesap peşinde olması üzücü

  • ebebek Temsilcisi19 Şubat 2016

    Sn. N. Şikayeti Hakkında, Ürün arızası vb. durumlarında ürünler teknik servise gönderilmekte ve teknik servis sonrasında iletilen bilgiler müşterimiz ile paylaşılmaktadır. İlgili prosedürler doğrultusunda işlem yapılmaktadır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön