23 Ağustos 2013

E-bebek.com Elimde Ürünler Yok Fatura Var!

E-bebek.com'dan 2 oyun halisi siparişi verdim. 3 gün sonra ürünler yerine sadece fatura teslim edildi. Arayıp durumu sorduğumda,ürünlerin stokta kalmadığını,kalan ürünün ise teşhir ürünü olduğunu, o yüzden teslim etmediklerini söylediler. Bu bilgiyi ben arayınca iletmeleri yeterince can sıkıcıydı.

Kredi kartıma iade yapabileceklerini söylediklerinde,bu siparişimde kullandığım,kampanyadan kazandığım 50 TL'lik çekin iadesini de istediğimi belirttim. Temsilci konuyu görüşüp bana dönüş yapacağını söyledi. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kimse dönmedi. Tekrardan arayıp aynı şeyleri anlattım, yine dönüş yapılacağı söylendi ama nerdeyse 2 haftadır arayan yok. Bu ilgisiz davranışlar bu firmaya hiç yakışmadı.

Çağla 122 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Sn Ç. Şikayeti Hakkında Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap