23 Ekim 2015

E-bebek.com Eksik Ürün!

E-bebek.com sitesinden 2 ay önce çok beğenerek okiedog marka anne çantası aldım. Ancak ürün geldikten sonra içinde olması gereken termos kılıfının olmadığını fark ettim ve ilgili siteye gerek mail ile gerekse telefonla defalarca bu durumu bildirdim. Ancak bana ellerinde artık bu çantalardan
olmadığını bu markayı artık satmadıkları için eksik olan kılıfın tarafıma gönderilemeyeceğini bildirdiler. Buna rağmen sitede hala bu markanın ürünleri her gün satışta olduğu gibi tarafıma da mail yoluyla devamlı bu çantanın tanıtımları gelmeye devam etmektedir. Severek kullandığım çantaya ait eksik olan termos kılıfının gönderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Sibel 464 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Müşteri Temsilcisi15 Ocak 2016

    Sn. S. Şikayeti Hakkında, İlgili sipariş için iade işlemleri yapılmıştır. Saygılarımızla

  • Sibel 20 Kasım 2015

    24/10/2015 tarihinden ebebek.com sitesinden kargo bedava kampanyası dahilinde alışveriş yaptım. Birkaç saat sonra siparişimi kontrol ettiğimde kargo ücretinin alındığını fark edip siparişimi hemen iptal ettim. Telefon ile de iptali teyit ettirdim. Buna rağmen siparişin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Tekrar aradım siparişi teslim almamamı söylediler. Gelen kargoyu almadım. Ama bugüne kadar hala ücretin iadesini alamadım. Defalarca aramalarım sonuçsuz kaldı, devamlı bu hafta yatırılacak para deyip oyaladılar. Söz konusu sipariş tutarı olan 63,91 TL'nın tarafıma bir an önce iadesini talep ediyorum

  • ebebek Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2015

    Sn S. Şikayeti Hakkında, Konu ile ilgili olarak müşterimize iletilen bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön