E-bebek.com Çağrı Merkezinin Beceriksizliği.

Selen Şen Ö. |

E -bebek' com dan 22 Aralık'ta indirimli olarak aldığım bebek bezi, ıslak mendil ve alt açma pedi aynı gün kargoya verilmesi gereken 20 gün boyunca beni oyaladılar. Sipariş detayında kargo bilgisi göremeyince çağrı merkezini aradım bir açıklama yok geri döneceğiz dediler dönen yok, yine aradım ürün bekleniyor. Temin edildi, kargoya verilecek denildi yalan. Yine aradım yetkili yok bilgi veremiyorum. Size geri dönüş yapacağız. Arayan yok! 12 Ocak'ta aradım yine bu akşam kargoya verilecek ve tabi ki ortada bugün sipariş yok! Bugün aradığımda çıkan bayan ise alt açma pedi temin edilemedi dedi isterseniz hepsini iptal edip paranızı iade edelim resmen insan oynatıyorlar mağdur ediyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selen Şen Ö.
    13 Ocak
    23:10

    Yalan...

  • 13 Ocak
    16:08

    Sn. S. Şikayeti Hakkında,

    Müşterimiz ile sistemlerimizde kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür. İsteği üzerine siparişi iptal edilmiştir.

    Saygılarımızla...