18 Eylül 2013

E-bebek.com Bozuk Ve Kullanılmış Ürün Gönderiyor!

E-bebek.com sitesinden 101001824317 sipariş numarası ile 13.09.2013 tarihinde Tanko Çalışkan Kamyon Çak adından bir oyuncak kamyon aldık. Ürün az önce 17.09.2013 tarihinde 13:20 civarında UPS Kargo tarafından getirildi.

Paketi açtık, kamyon bir yanda kutusu bir yanda duruyor. Ayrıca toz içinde sanki 1 yıl kullanılmış ürün gibi duruyor. Yeğenimde de aynısı vardı ama onunkiyle alakası yok resmen teşhir ürününü bozulmuş ürünü göndermişler kesinlikle çalışmıyor.

Serkan 129 Okunma

Cevaplar

  • ebebek Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sn S. Şikayeti Hakkında, Ürün tarafımıza ulaştığında stokta var ise yenisi yok ise iadesi sağlanacaktır. Saygılarımızla...

  • Serkan 04 Ekim 2013

    müşteri hizmetleri aradı kesinlikle teşhir ürünü göndermediklerini ilk kez başlarına böyle birşeyin geldiğini söylediler,bense gözüme mi inanayım sizemi? madem teşhir ürünü değil arızalı değil içinde pil var neden çalışmadı.demek ki pille uzun süre kullanılmış ki pil azaldı veya bitti.Onuda geçtim müsteri hizmetleriyle görüştük neyse olur dedim konuyu uzatmadım 01.10.2013 tarihinde 101001835296 nolu siparişimi verdim siparişin içine birde playskool sevimli aletlerimden ekledim üzrün dün geldi malesef yine hüsran paket veya kutu dişey yok e bebekte kargo poşetine konulmuş ürün çizik filan resmen teşhir yada her nasıl bir ürünse anlamadık ürünü tekrar gönderdim yazık yazık ...

  • ebebek Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sn S. Şikayeti Hakkında Müşterimize telefon ile ulaşılarak görüşülmüştür. Saygılarımızla...

  • Serkan 23 Eylül 2013

    müşteri hizmetleriyle görüştük ürünün şuan ellerinde olmadığından para iadesi veya paranın karşılığı olan para çeki yükleye bileceklerini söylediler, yani çocuğumun hevesi yarıda kaldı neden hala teşhir ürünü gibi bir ürünü gönderdiklerinine inanamıyorum aklıma şu geldi demekki tüm indirimli ürün dedikleri ürünler teşhir ürünü bizim gibilerde güvenip indirime girmiş diye alıyorlar hiç yakıştırmadım bu siteye

  • ebebek Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn S. Şikayeti Hakkında Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Konu hakkında müşterimiz ile aynı gün telefonda görüşülmüştür. Konu takibimizdedir. Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön