E-bebek.com Aylar Geçti Ama İade Yapılmadı!

Özlem C. |

E-bebek'ten sipariş verdim. Verdiğim siparişteki gıda ürününün son kullanma tarihi geçmiş olarak geldi ve bir de bebek ayakkabısı aldım internette göründüğünden çok daha kalitesizdi. İade ettiğim ürünlerin iadesini hediye çeki olarak yapacaklarını söylediler ve aylar geçti bir sonuç yok. Verdiğim telefon parası iade tutarını çoktan geçti. Telefon görüşmelerinde herkes birbirinin üstüne atıyor ama hiçbir sonuç yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem C.
    27 Ağustos
    09:31

    19.05.2013 tarihinde yaptığım iadenin ödemesi 26.08.2013 tarihinde yani iadeden 3 ay sonra tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler ebebek cok hızlısınız...

  • 20 Ağustos
    17:59

    Sn Ö. Şikayeti Hakkında

    Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür.

    Müşterimize yardımcı olunmaktadır. İşlemleri yapıldığında kendisine bilgi verilecektir.Konu takibimizdedir.

    Saygılarımızla...

  • Özlem C.
    20 Ağustos
    09:28

    Ben buraya şikayet yazdıkça beni arıyorlar ve yarın size kesin dönüş yapılacak diyorlar ve fakat sonra ses yok :D Birazdan yine arayacaklar ve sonra ben buraya yazana kadar yine ses çıkmayacak.. Gerçi çıkan ses de bir çözüm olmayacak bakalım ne zamana kadar???? Bir daha asla ebebek.com'dan alışveriş yapmam!!!

  • 16 Ağustos
    11:59

    Sn Ö. Şikayeti Hakkında

    Müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.Konu takibimizdedir.

    Saygılarımızla...

  • Özlem C.
    16 Ağustos
    10:54

    Evet bu şiyaketi yazdığım gün beni aradılar en geç yarına kadar tarafınıza dönüş yapılacaktır dediler ama ne arayan oldu ne soran!!!!

  • 14 Ağustos
    18:17

    Sn Ö. Şikayeti Hakkında

    Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz.

    Müşterimiz ile kayıtlı bulunan telefon numarasından ulaşılarak görüşülmüştür. Konu takibimizdedir.

    Saygılarımızla...