27 Ocak 2014

E-bebek.com 19 TL'lik Ürün İadesi İçin 300 TL Masraf Yapmamı İstiyor.

E-bebek.com, 19 TL 'lik ürünü iade almak için 300 TL masraf yapmamı önerdi. Böyle çağ dışı müşteri ilişkileri olan firmalar ülkeden gitsin istiyorum.

Ali 149 Okunma

Cevaplar

  • Ali 30 Ocak 2014

    Tarafınızın olaya yaklaşımı sakat. Prosedürlerinizi gözden geçrin.

  • ebebek Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. A. Şikayeti hakkında, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak prosedürler doğrultusunda tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla...

  • Ali 29 Ocak 2014

    Ne odaklı bir firma belli değil.

  • ebebek Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sn. A. Şikayeti Hakkında, Açılmış, satılabilirliği gitmiş, hijyenik, kullanılan vs. ürünlerde iade ve değişim bulunmamaktadır. Ürününüz doğrudan iade ve değişime uygun olmadığı için ürününüzü faturanız ile birlikte size en yakın yetkili servise götürebileceği konusunda bilgi verilmiştir. Saygılarımızla...

  • Ali 28 Ocak 2014

    Termometrenin hijyenik bir ürün olduğu ürün ile ilgili hiçbir yerde belirtilmemiştir. Ayrıca iade almama sebebi hijen ile ilgili değildir. Şikayetvar vasıtası ile beni araya görevli bunu ilk defa ileri sürmüştür. Şikayetimin sebebi 19 TL lik ürünün peşine düşmek değildir. Kurumsallığı bir iki şov zanneden "firmacıklara" ayna tutmakdı zaten ürünü ebebekteki görevlilere hediye etmiştim. Amerika Avrupa ayarına gelmeniz için 5000 yıl geçmesi lazım.

  • ebebek Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. A. Şikayeti Hakkında, Değişim yapılması istenen ürün hijyenik bir üründür. Ürün açılmıştır. Bu nedenle doğrudan iade ve değişimi bulunmamaktadır. Müşterimize ürünü faturası ile birlikte firmaya göndermesi durumunda var ise arızanın giderilebileceği konusunda bilgi verilmiştir. İade - değişim prosedürlerimiz aşağıdaki gibidir. http://www.e-bebek.com/garanti_ve_iade Saygılarımızla...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön