Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ebebek

11100
(4.653 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
11.218 Şikayet (Son 1 yıl)
ebebek
11100
(4.653 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ebebek Ve Çalıştığı Kargo Şirketleri Gelmeyen Ürünler

profile
Zinnet
22 dakika önce
-

Ebebek, internet üzerinden sipariş edilen ürünleri ilettikleri kargo şirketleri sayesinde vasat bir hal aldı. İki kargo şirketinden biri ürünü teslim etmediği halde teslim edildiğini gösterdi. Diğeri ise ürünü adresime getirmediği halde ikinci defa üst üste geldik, ulaşamadık beyanında bulundu. Ebeb...

Ebebek Bir Aydır Siparişimi Göndermiyor Ve Cevap Vermiyor

profile
Tuğçe
39 dakika önce
-

Ebebek'ten 17.02'de oluşturduğum sipariş hasar gördüğü için depoya gönderilmiş, tekrar göndermelerini müş. Hizmetlerine talep ediyorum ancak her aradığımda sadece not aldıklarını ve dönüş beklediklerini söylüyorlar. Ürünüm de ortada yok geri dönüş de alamıyorum.

Ebebek Çağrı Merkezi Çözüm Odaklı Değil

profile
Fadime
57 dakika önce
-

Ebebek sitesinden ürün siparişi verdim ve bir ürünüm yanlış geldi. Bunun üzerine Ebebek'i aradım; değişimi benim yapmamı istediler. Son ayımda olduğum için ve kargo mesafesi biraz uzak olduğu için bunun mümkün olmadığını bildirdim, ancak bununla ilgili asla çözüm bulamadılar. Sadece benim PTT'ye ver...

Ebebek Çağrı Merkezi Çözüm Odaklı Değil

ebebek E Bebeğin İlgisizliği

profile
Burcu
58 dakika önce
-

Ebebek'ten sipariş ettiğim ürünler eksik geldi. Uygulama üzerinden iletişime geçmeme rağmen ilgilenmiyorlar. Aradığımda sürekli aynı şeyleri tekrarlayarak beni oyalıyorlar ve bir ayı geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Ebebek'in iyi bir marka olduğunu düşünerek alışveriş yapıyordum ancak y...

Ebebek Firması Müşteriden Para Alıp Ürünü Göndermiyor

profile
Emine
1 saat önce
-

Ben 03.02.2024 tarihinde ebebek uygulamasından 5812****46 sipariş numarası ile birkaç ürün istedim. Sleepy Yenidoğan ıslak mendil kartonundan 2 tane istemiştim. Ancak tarafıma 12 li yani 1 adet Sleepy Yenidoğan ıslak mendil kargosu 08.02.2024 de teslim edildi. 08.02.2024 tarihinden beri ebebek firma...

Ebebek Mama Sandalyesini 1 Aydır Teslim Etmiyor

profile
Evren
1 saat önce
-

ebebek'ten aldığım iki adet mama sandalyesinden biri teslim edilmedi. Ürünlerden biri muhtemelen hasarlı olduğu için ebebek'e geri gönderildi, ikinci ürün ise hâlâ kuryede görünüyor. Defalarca bildirim yaparak sadakat merkezini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Kimse geri dönüş yapmıyor.

ebebek Tanımlanmayan Hediye Çeki

profile
Aytekin
2 saat önce
-

01923025 talep numaramda belirttiğim mağduriyetim hala giderilmedi. Olayın özeti şu şekilde: ebebek internet sitesinden 3 Mart tarihinde 5750 TL'ye oto koltuğu satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra hesabımdan 6390 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki farkın hediye çeki olarak verileceğini güçlükle ö...

Ebebek Kargom Gelmedi Eksik Geldi

profile
Engin
2 saat önce
-

Dört parça ürün siparişi verdim, 9 Mart'ta teslim edilecek olarak gözüküyordu. 18'inde bir parça, 19 Mart'ta ise bir parça gönderildi. Diğer iki ürünün ne zaman geleceği belli değil. Gelen iki üründe de telefonla arayarak geldiler ve sipariş verdiğim iki adet üründen bir adedini hiçbir bilgi vermede...

ebebek Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Utkan
2 saat önce
47

14 Mart 2024 tarihinde ebebek uygulamasından ürün satın aldım. Ertesi gün teknik bir problem nedeniyle 'Siparişiniz iptal edilmiştir.' şeklinde bir mesaj aldım; ancak ödeme iadesi tarafıma yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. 'Ödeme alınmadı.' şeklinde de bir mesaj aldım; fakat kar...

ebebek Ücret İadesinin Yapılmaması
ebebek Ücret İadesinin Yapılmaması

Ebebek Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

profile
Ozan
2 saat önce
3

ebebek internet sitesi üzerinden birçok ürün satın aldım. Kargo görevlisinin getirdiği koliyi açtığımda bir ürünün eksik olduğunu fark edip müşteri hizmetlerine bağlandım. Gerekli kontroller sağlanıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve sonuç olarak eksik ürünün bedelini hediye çeki olarak hesabıma...

Ebebek Siparişimi Bulamıyor Paramı Çekiyor

profile
Merve
3 saat önce
-

ebebek üzerinden 14.03.2024 tarihinde alışveriş yaptım ancak siparişim hala gönderilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda 'siparişiniz yok' yanıtını aldım. Sipariş numaram 5812****29 ve kartımdan çekim yapılmış. Banka referans numarası ise 201345 olarak verilmiş. 'Siparişiniz yok' denmesine rağmen p...

Ebebek Siparişimi Bulamıyor Paramı Çekiyor
Ebebek Siparişimi Bulamıyor Paramı Çekiyor

ebebek Hediye Kartı Mağduriyeti

profile
Seher
4 saat önce
1

18.02.2024 tarihinde" 1000 TL hediye çeki al mağazadan 1100 TL kullan " online alışverişim bir ay geçtiği halde hediye aldığım arkadaşıma ulaşmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamadım. Şu an kampanya da bitmiş bulunuyor. Ben sipariş verdiğimde mağazada şubat indirimi vardı şimdi indi...

ebebek Hediye Kartı Mağduriyeti

ebebek Sipariş İptal Etme

profile
Melike
4 saat önce
1

09/03/2024 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5813****83 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi. Arayıp iptal edin dediğimde ürününüzün 14 günlük iade süreci geçmiştir denildi. Depodan bile daha çıkmayan tarafıma ulaşmayan bir ürünün iade süresi nasıl doluyor anlamadım. Daha...

Ebebek Kargo Verdim Diyor Ama Vermemiş

profile
Handan
4 saat önce
-

E-bebek'ten 'Dolu 7'si 1 Arada Oyun Parkı' satın aldık. Horoz Lojistik'e kargoya verildiğine dair mesaj geldi; ancak ürün hala elime ulaşmadı. Kargom nerede diye bakmak için Horoz Lojistik sayfasına kargo numarasıyla girdiğimde 'kargonuz bulunmamaktadır' uyarısıyla karşılaştım. Kargoyla iletişime ge...

Ebebek Mağazası Şikayeti Mağdur Edildim.

profile
Nur
4 saat önce
-

N11 platformu üzerinden ebebek mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün tek kutu içerisinde özensiz bir şekilde gönderilmiş ve kırık olarak elime ulaştı. Bu ürünü çeyizim için almıştım ve zaten kargoyu iki hafta boyunca beklemiştim. Eğer özensiz bir şekilde gönderilecek ve değişim yapılmayacaksa, ins...

Ebebek Mağazası Şikayeti Mağdur Edildim.
Ebebek Mağazası Şikayeti Mağdur Edildim.

Ebebek Uygulaması Kredi Kartımdan 2 Kere Çekim Yaptı İade Etmiyor

profile
Berna
4 saat önce
-

Ebebek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ebebek kredi kartımdan aynı siparişi 2 kere çekti. Bununla ilgili bir aydır arıyorum iadesini 48 saat içinde yapacaklarını söylediler hala yapılmadı. Ben artık aramaktan yoruldum. Ebebek uygulaması yerine bulunduğu farklı pazar yerlerinden alsam bu soru...

Ebebek Geciken Kargo Siparişim

profile
Emel
5 saat önce
-

Ebebek den 02.03.2024 tarihinde aldığım ürünler hala kargoya verilmedi. Cuma günü aradım ilgileneceklerini söylediler salı günü oldu arayan da yok gönderende Sitede de 1 iş günü içinde kargoda diyorsunuz. Ürünlerimin artık gönderilmesini bekliyorum yeterince mağdur oldum

E-bebek Kargo Bilgisi Vermiyor.

profile
Emel
5 saat önce
2

06.03.2024 tarihinde verdiğim hediye çeki siparişimle ilgili bilgi alamamaktayım. Müşteri hizmetleri arayarak Sipariş numaram olan:5815*******13.03.2024 tarihinde kargoya verilme tarihi yazıldığı halde, bugün ayın 19.03.2024'ü ve kimseye ulaşamıyoruz. Telefonları aranıyor ve kapanıyor. Bir daha kesi...

E-bebek Kargo Bilgisi Vermiyor.
E-bebek Kargo Bilgisi Vermiyor.

Ebebek Siparişimi Kargoya Vermiyor

profile
Gözde
5 saat önce
-

26 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısı aracılığıyla bebek arabası siparişi verdim. Siparişimin 4 Mart tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak verilmedi. Daha sonraki süreçte farklı tarihler belirtildi. En son olarak 15 Mart tarihinde kargoya verileceği söylendi; fa...

ebebek İptal Ettikleri Ürünü İade Paramla Kupon Satmışlar!

profile
Yelda
5 saat önce
-

Ebebek uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Korbell çöp kutusu siparişim iptal edildi. Teknik bir hata nedeniyle ücret iadesi yapmadan iade etmişler ve kupon tanımlamışlar. Güya hediye kupon yazıyor ama ben verdiğim ücretle kuponu satın almışım. Bilgim dışında bana kimse 'Bu TL tutarına karşılı...

ebebek İptal Ettikleri Ürünü İade Paramla Kupon Satmışlar!
ebebek İptal Ettikleri Ürünü İade Paramla Kupon Satmışlar!
ebebek İptal Ettikleri Ürünü İade Paramla Kupon Satmışlar!
Toplam 23.502 Şikayet

Marka Profili

ebebek bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ebebek henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ebebek iletişim kanalları nelerdir?
Ebebek iletişim kanalları arasında; 0 216 325 11 11 no’lu işlem rehberi numarasını arama, Ebebek mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Ebebek iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Ebebek sipariş takibi nasıl yapılır?
Ebebek online’dan aldığınız ürünlerin sipariş durumunu “Sipariş Takip” sayfasından öğrenebilirsiniz. Bunun için siteye üye girişi yapmış olmanız gerekmektedir.
Ebebek mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Ebebek mağazasını “Mağazalar” sayfasından bulunduğunuz şehir bilgisini girerek görüntüleyebilirsiniz.
Ebebek değişim nasıl yapılır?
Ebebek değişim süresi; tekstil, güneş yaz ürünleri, bebek bezi ve mamalarda 30 gündür. Diğer ürünlerde ise değişim süresi 90 gündür. Hem mağaza hem internette değişim süresi aynıdır. Ürününüzü değiştirmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından değiştirmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların değişim ve iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek ve siz de deneyimlerinizi yazmak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Ebebek iade nasıl yapılır?
E-bebek iade süresi; internetten alınan ürün için 14, mağazadan alınan ürün için ise 7 gündür. Ürününüzü iade etmek istiyorsanız; Siparişlerim>İşlemlerin sayfasından iade etmek istediğiniz ürünleri işaretlemeniz ve formu doldurmanız gerekmektedir. Daha sonra ürünü taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde paketleyerek UPS kargo kuryesine teslim edebilirsiniz. Değişim / iade işlemlerinizi ilgili siparişiniz içinde yer alan “İadem Nerede” seçeneği ile takip edebilirsiniz. Kullanıcıların iade süreçleriyle ilgili yazmış oldukları yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konuyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Ebebek Hakkında

2005 yılında Halil Erdoğmuş tarafından kurulan, ilk etapta bebek.com olarak doğan, ardından da ebebek.com ismini alan Ebebek, anne-babalara, anne-baba adaylarına ve bebeklere binlerce farklı ürün çeşidi ile hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Kuruluş aşamasında yeni doğmuş bebeği için bakım ve ihtiyaç konusunda bilgi eksikliği bulunan Erdoğmuş, bu gereksinimden yola çıkarak Ebebek markasını kurmuş, hali hazırda ise günümüz anne-babalarına aynı şekilde yardımcı olmayı amaçlamıştır. Bebek sahibi olmayı isteyen, bebeğini kucağına almak için gün sayan ya da yenidoğan bebeğine kavuşmuş çiftlere ihtiyaç duydukları tüm ürün, hizmet ve bilgi birikimini aktarmayı amaçlayan E-bebek, geniş ürün yelpazesi sayesinde ister tecrübeli ister tecrübesiz olsun; her anne ve baba adayının eksiklerini gidermeyi hedeflemektedir. Bir internet sitesi olarak yola çıkan Ebebek şimdilerde Türkiye'nin pek çok farklı lokasyonunda fiziksel mağazaları ile de hem çevrimiçi hem çevrimdışı müşterilerine kapılarını açmaktadır.

Ebebek'te Bulabileceğiniz Hamile, Anne, Bebek & Çocuk Ürünleri

Ebebek ürünleri, bebek bekleyen ya da bebek sahibi olan bir ailenin A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlarını barındıran geniş bir çeşitlilik yapısına sahiptir. Örneğin henüz hamile olduğunu öğrenmiş bir anne adayının mutlaka temin etmesi gereken demirbaş ürünlerin tamamı Ebebek mağazalarında ve internet sitesinde mevcuttur. Hamile giyim seçenekleri, bebek gelişim kitapları, hamilelik ile ilgili rehber niteliğinde kaynaklar, hamile yastığı ve benzeri diğer ürünler, anne olmaya hazırlanan herkesin hamilelik sürecini rahatlatmak ve kolaylaştırmak üzere Ebebek platformlarında satışa sunulmaktadır. Aynı şekilde yenidoğan bebeğini henüz kucağına almış bir çiftin bebeğinin doğru ve düzgün bakımı için gereksinim duyabilecekleri her ürün, Ebebek Yenidoğan reyonlarında karşınıza çıkmaktadır. Emzikten biberona, bebek bezinden ıslak mendile, bebek arabasından park yatak çeşitlerine, bebek odası mobilyasından bebek giyim ürünlerine 0-6 ay arası bir bebek yetiştirirken gerekli tüm malzemeler Ebebek'te yer almaktadır. Elbette bebeğiniz büyüdükçe ve geliştikçe ihtiyaçları da değişmekte, dolayısıyla sizin de temin etmeniz gereken ürünler farklılaşmaktadır. Katı gıdaya geçiş sürecinde size yardımcı olacak mama sandalyesi, alıştırma bardağı ve mama önlükleri; ilk adımlarını atmaya hazırlanan miniklerin işini kolaylaştıracak yürüteç ve yürüme yardımcıları; her gün milim milim uzayan boyuna yetişecek birbirinden sevimli ve kaliteli bebek giyim parçaları ve çok daha fazlası, bebeğinizin gelişiminin her aşamasında Ebebek sayesinde tek tıkla elinizin altında. Oyucaklar ve kitaplar, bebek bakımını kolaylaştıran araç-gereçler, emzirme sürecinde anneye daha konforlu bir alan sağlayan emzirme ürünleri ve evde çocuklar için güvenli bir ortam oluşturmanıza yardımcı olacak bebek güvenlik ürünleri de yine Ebebek mağazalarında ve online alışveriş sitesinde bulabileceğiniz anne-bebek çözümlerinden.

Ebebek Müşteri Yorumları

Eğer siz de Ebebek üzerinden alışveriş yapmayı planlıyorsanız size en yakın Ebebek mağazasını ziyaret edebilir ya da Ebebek'in e-ticaret sitesine girebilirsiniz. Ebebek indirimlerinden faydalanarak tüm anne-bebek alışverişlerinizi daha hesaplı hale getirmeniz mümkün. Daha önce Ebebek üzerinden alışveriş yapmış ailelerin görüşlerine ve önerilerine kulak vermek için ise Ebebek şikayet sayfasını inceleyebilir, gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak marka hakkında daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.