to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümün garanti süresi ile ilgili yanlış bilgilendirme yapıldı ve S*** isimli personelin saygısız tutumuyla karşılaştım. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ediyorum. Çağrı merkezi ise her seferinde bana mesaj atarak aynı bilgileri tekrar tekrar istiyor. Mor Balon'da G**** Hanım isimli biriyle de görüştüm fakat o da yardımcı olmadı. Tek isteğim, ürünümün kargo ile alınarak değerlendirilmesi.
Bir ay önce satın aldığım ve gönderilmediği bildirilen ürün için para iadesi talep etmeme rağmen, bu talebim karşılanmıyor. Her hafta ürünün gönderileceği sözü verilerek oyalanıyorum. İlk başta iade teklifinde bulunuldu, fakat ürünü aldıktan bir hafta sonra güvenerek bekleme kararı aldım. Bir ayın s...
Ürünümün başlığı farklı geldi. Değişimi için zaten 1 aydır beklediğim ürünün başlığını tekrar 1 ay daha bekleyeceğim söylendi. Satış temsilcisi a*** tarafından mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Kötü bir üslup ile karşılaştım. Firma temsilcisi tarafından.
Buradan bir ürün siparişi verdim, 1 buçuk ay sonra siparişim bana geldi. 1 buçuk ay beklememe rağmen ürünüm bana gönderildi, lakin ürün yanlış geldi. Sipariş verirken bana on gün içerisinde temin edeceklerini söylediler ama 1 buçuk ay bekledim. Sonrasında değişime gönderdim, bana müşterilerini karış...
Sipariş verdiğim ürünler tarafıma eksik ulaştırıldı. Telefon ile aradım fakat yetkili kişi benimle hiç ilgilenmeyip, araştırıp size dönüş yapacağız şeklinde geçiştirdi. Şikayette bulunmak istiyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağım kesinlikle!
Siparişimin yola çıktığı mesajını aldım. Teslim edilmeyince kargo firmasını aradım bana verdiğim ürün siparişini yanlış adres yazarak yolladıkları için, üstelik nedense kargo teslimatı yapılmayan bir yer, teslimatı yapılmadan iade sürecine girip tekrar geri döndüğünü söylediler. Ürün gönderilirken a...
Yorumlar