Dyson
Dyson V12 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum

Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk açtığımda 5 kez ya da daha fazla art Arda kendini kapatıyor, normal şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunu anlattığımda bana sadece filtre temizleme paketleri olduğunu ...
Dyson V15 Silme Aparatı Sürekli Bozuluyor, Yedek Parça Ve Garanti Sorunu Yaşanıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra silme aparatı bozuldu. Aparatı Türkiye Dyson servisine gönderdim, yenisi ile değiştirildi ancak ürünü yurt dışından aldığım için bu işlem için ödeme yapmak zorunda kaldım ve buna rağmen garanti verildiği söyl...
Dyson V12 Süpürgemde Sürekli Devam Eden Çekim Gücü Ve Yamulma Sorunu
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve başından beri çekim gücü, başlık ve gövde çubuğunda yamulma sorunları yaşıyorum. Ürünü mağazadan satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce Dyson teknik servis il...
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi, Değişim Talebim Var
Dyson.com üzerinden satın aldığım Corrale model cihazı teslim aldıktan sonra kullanmak istediğimde, ürünün ızgarasının temiz olmadığını ve daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Buna rağmen denemek istediğimde ise cihazın hiç çalışmadığını, şarja taktığımda ışık dahi yanmadığını ...
Satın Aldığım Dyson Süpürgenin Seri Numarası Önceden Kayıtlı Çıktı, Sıfır Ürün Talebim Var

03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “İlk Tercih” satıcısından Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi 30.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 06.12.2025 tarihinde Dyson’ın sistemine kayıt ettirmek istediğimde, girdiğim seri numarası için “zaten mevcut” şeklinde uyarı aldım. Yani ürünün daha...
Garanti Kapsamında Kırılan Parça Ve Sürekli Filtre Uyarısı Sorunu
Dyson’dan aldığım kablosuz süpürge v12 model ürünümün bir parçası kırıldı ve filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye devam ediyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü kendi web siteleri üzerinden satın almış bulunmaktayım. Ürünüm hal...
Eksik Gönderilen Aksesuarlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
03.12.2025 tarihinde 23.999 TL ödeyerek Dyson saç düzleştirici satın aldım. Ürünün içeriğinde Dyson saç tokası ve seyahat çantasının da olduğu belirtiliyordu ancak ürünüm 5 Aralık’ta teslim edildiğinde kutudan yalnızca düzleştirici çıktı, saç tokası ve seyahat çantası eksik gönderilmişti. Siparişim...
Dyson V15 Süpürgelerde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Geçen yıl Dyson’ın kendi satış noktasından 15 adet Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık üç ay sonra önce süpürgelerin başlık kısımları kırıldı, ardından süpürgelerden biri arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Arızalı süpürgeyi servise gönderdim ve ürün yaklaşık bir ay serviste k...
Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Kaba Tavrı Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim

Bugün Dyson Akbatı mağazasına saç düzleştiricisi almak için gittim ancak çalışan personelin tavrından dolayı ürün almadan çıkmak zorunda kaldım. Ürünü denemek istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadı, denemem için herhangi bir çaba göstermedi. Ürünün içeriği ve özellikleriyle ilgili...
Vaat Edilen Hediyeler Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden Dyson Airwrap i. D. Ürününü satın aldım. Sipariş sırasında ürün görselinde saç tokaları, tarak ve seyahat çantası hediyesi açıkça gösteriliyordu. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde ürün elime ulaştığında kutudan hiçbir hediye çıkmadı. Sipa...
E-Fatura Gecikmesi Nedeniyle Çekiliş Hakkım Kayboldu

30 Kasım tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson V12 model bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen e-faturam tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, yalnızc...
Dyson Airwrap Aşırı Isınma Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
Dyson’dan aldığım Airwrap saç şekillendirici yaklaşık bir aydır güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir sorun çıkarıyor. Ürün prizde takılı kaldıktan sonra fişi çektiğimde, prize takılı olduğu bölgenin aşırı derecede ısındığını fark ediyorum ve bu durum yangın riski olabileceği düşü...
Dyson Siparişim Gönderilmiyor Ve İletişim Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

23 Kasım tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson ontrac kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 910903237577’dir. Dyson müşteri hizmetleri, siparişin 48 saat içinde kargoya verileceğini açıkça belirtmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kargo bilgisi, hazırlık süreci ya da bilgilendirme ...
Dyson V15 Süpürge Parça Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aralık 2023’te Bursa Nilüfer Nilpark Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken bugün toz haznesinin içindeki kırmızı lastik parça yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine takmayı başaramadım. Lastik parça takılamadığı için süpürgeyi şu an hiç kullanamı...
Dyson Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu Ve Stand Talebimin Cevapsız Kalması

Dyson’ın kendi internet sitesinden, 29 Kasım’ı 30 Kasım’a bağlayan gece yaklaşık 25 bin TL tutarında, kredi kartına taksit imkanı ile Dyson V15 Detect Absolute Prusya Mavisi Bakırı model süpürge satın aldım. Sipariş numaram 910903346316’dır. Ekonomik olarak çok rahat olmadığım bir dönemde, uzun süre...
Kargo Firması Nedeniyle Saç Şekillendiricimde Hasar Oluştu
Dyson markalı saç şekillendiricimi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla taşındı ve yaklaşık bir haftalık kargo sürecinin sonunda 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda ürünün dış kapağında soyulmalar olduğunu ve Kolay Gelsin firmasının yapış...
Dyson V12 Süpürge Tekrar Arızalandı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Cihazın başlığı daha önce bozulup dönmemeye başlamıştı, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak kısa süre sonra başlık tekrar bozuldu. Bununla birlikte iki farklı sorun daha ortaya çıktı; gövde kısmındaki papatya şeklindeki sarı bölümde soyulmalar başladı ve temizlik esnası...
Seyahat Çantası Eksik Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

Dyson’ın kendi internet sitesinden 29 Kasım tarihinde Dyson Airwrap ID ürününü, seyahat çantalı olarak satın aldım. Ancak DHS39225618 numaralı siparişim bugün teslim edildiğinde kutudan seyahat çantasının çıkmadığını gördüm. Ürünü özellikle seyahat çantalı olduğu için tercih etmiştim. Teslimat Kola...
Eksik Gönderilen Seyahat Çantası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Dyson internet sitesinden bugün teslim aldığım Airwrap ürünümün kutusundan seyahat çantası çıkmadığını fark ettim. Ürünü özellikle içeriğindeki tüm parçalar tam olduğu için tercih etmiştim, ancak teslimat sonrasında kutuyu kontrol ettiğimde seyahat çantasının eksik gönderildiğini gördüm. Durumu far...
Geçmişte Bildirilmeyen İndirim Hakkımın Tanımlanmaması
Dyson online mağazasından yaklaşık üç yıl önce bir saç ürünü, yaklaşık bir yıl önce de bir süpürge satın aldım. Daha sonra, Dyson’dan bir ürün alındığında farklı bir Dyson ürün grubunda indirim yapıldığını, yani böyle bir indirim hakkım olduğunu yeni öğrendim. Ancak bu indirimden o dönemde bana hiç ...
Dyson Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Süreci Sorunlu
31 Mart 2024'te Dyson B15 süpürge aldım. Bu süpürgeden çekim gücü açısından memnun kalmadım; ilk aldığımız günkü gibi değildi. 31 Temmuz'da talep oluşturdum. Üründe çekim gücü düşüklüğü, çekmeme ve çektiği pislikleri yere dökme, haznede açıklık olduğunu, çekim gücünün düşük olduğunu, hava kaçırdığın...











