to read complaints and reviews, or file yours.
Yurt dışından, Dubai’den hediye olarak gelen Dyson Airstrait cihazım bozulduğu için 21 Ocak’ta Ankara Kentpark’ta buluna...n Dyson teknik servisine götürdüm. Burada, ürünün yurt dışı olduğu için garanti kapsamında olmadığını, ancak ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Ücretli değişimden anladı
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi 2024 yılı Ocak ayında yurt dışından satın aldık ve tüm kullanım süresi boyu...nca her süpürmeden sonra haznesini ve içini temizleyip, önerildiği şekilde filtresini de ayda bir kez yıkayıp en az 48 saat beklettikten sonra yerine takarak oldukça özenli bir şek
Dyson’ın emeklilik kampanyası kapsamında, yurt dışından almış olduğumuz ve hiçbir sorunu olmayan v6 model süpürgemizi ya...klaşık 2 ay önce tarafımıza iletilen adrese kargo ile gönderdik. Kampanya açıklamasında, eski süpürgemizi göndermemiz durumunda istediğimiz yeni ürünü yüzde 25 indirimle alabileceğ
Profesyonel bir saç stilisti olarak ABD’de yaklaşık 2,5 ay önce Dyson Supersonic Nural saç kurutma cihazı satın aldım. T...ürkiye’ye döndükten sonra cihazı kullanmak istediğimde, ürünün 110V/60Hz olması nedeniyle burada kullanılan 220-230V/50Hz şebekede çalıştırılamadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadım
Dyson v12 süpürgeyi 19.02.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldık. 2025 yılının eylül ayı gibi süpürge kendi k...endine kapanmaya başladı. Bu kapanma sorunu birkaç kez tekrar edip sonrasında cihaz yeniden çalıştığı için o aşamada Dyson ile iletişime geçmedim. Ancak aralık ayında süpürgenin ço
29.11.2025 tarihinde Dyson Buyaka AVM mağazasından Dyson v10 model süpürge satın aldım. Daha sonra bir üst model olan v1...5 ile değiştirmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerindeki görevli, ürünün kargoyla benden alınacağını ve benim de yeni cihazı satın alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 01.12
21 Kasım 2025 tarihinde Dyson Purifier Cool PH05 model hava temizleyiciyi satın aldım. Eve gelerek kurulum hizmeti veril...mediği için cihazı oldukça zorlanarak kendimiz kurmak zorunda kaldık. Kısa bir süre sonra cihaz arıza yaptı ve ben de durumu telefonla teknik birime ilettim. Cihaz kargo ile servis
Dyson V15 süpürgemin genel süpürme aparatı tekeri kırıldığı için 1 Aralık 2025 tarihinde internette “Dyson yetkili servi...s” araması yaptığımda karşıma ilk çıkan Terma Bilişim ile iletişime geçtim. İlk başta çok ilgili görünüp ücretsiz kargo ve sürekli aramalarla güven verici davrandılar. Garantim dev
Dyson Airwrap ürünümü yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve başlıklar artık düzgün şekilde tutmuyor. Ürünü Irak’tan satın ...aldım, yalnızca yaklaşık 10 kez kullanmama rağmen başlıkların bu kadar çabuk bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün yurt dışı olduğu için Türkiye’de nasıl bi
Kız arkadaşıma hediye olarak yurt dışından, Irak’tan aldığım Dyson Airwrap Complete Long ürünü daha 1 ay bile olmadan ar...ızalandı. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 hafta kullanabildik ve cihaz hiçbir şekilde ısınmıyor, sürekli soğuk hava üflüyor. Ürünü şu an Adana’da kullanıyoruz ve elimizde faturası veya
Yaklaşık 2 yıldır slg Elektronik’e ait Dyson v15 süpürgemi sürekli servise göndermek zorunda kalıyorum. Her gönderdiğimd...e ürün tamir edilmeden geri geliyor, sorun aynı şekilde devam ediyor. Son yaşadığım süreç ise yaklaşık 4 aydır sürüyor ve bu süreçte 2 aydır süpürgesiz kaldım. Dyson v15 süpürgemi
Dyson Gen5 Detect süpürgemdeki “filter unit” isimli parça için 21 Kasım 2025 tarihinde değişim talebi açıldı, sistemde d...e bu şekilde görünüyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu parçanın hâlâ tedarik edilemediği ve sadece yurt dışından parça beklendiği söyleniyor. Bu parça değişmeden süpür
"Başlık 1 gün içinde gönderildi, teşekkür ediyorum."
Dyson v16 süpürgemin lazer başlığındaki arıza nedeniyle 10.11.2025 tarihind...e Dyson’ı aradım. Canlı kamera üzerinden bağlantı yapıldı, başlığın çalışma
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olacak şekilde Dyson Gen5 model süpürgeyi yaklaşık 28....000 TL bedelle satın aldım. Alışverişi yapmadan önce kampanyadaki ayaklı ünite hediyesinin bu siparişim için de geçerli olup olmadığını öğrenmek amacıyla Dyson Türkiye müşteri hiz
Dyson marka V15 ıslak kuru süpürge ve saç düzleştirici ürünlerini Almanya’dan Kasım ayında satın aldım. Fatura ve Tax Fr...ee formlarını havalimanındaki Tax Free ofisine teslim ettim, bu nedenle şu anda fiziki faturam bulunmuyor. Türkiye’ye döndükten sonra ürünlerin garanti kaydını yaptırmak için Dyso
Dyson v12 Detect Slim cihazımın borusu Nisan ayında kırıldı. O tarihten bu yana hem web sitesi üzerinden hem de müşteri ...hizmetlerini arayarak yedek boru siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “stok yok”, “tedarik süreci devam ediyor”, “yurt dışından geliyor” gibi belirsiz ve çözüm sunmaya
"Ürün elime ulaştı sorun çözüldü"
Dyson V12 Detect Slim Absolute ürünümü 24 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün boru kısmındaki plastik takıp çıkarma... bölümü zamanla çatladı ve borunun sabit durması artık mümkün değil. Bu nedenle iki temizlik başlığı da çalışmıyor ve evimi süpüremiyorum. 21.10.2025 tarihinde konuyla ilgili şikay
Dyson v15 Detect süpürgemin Anti-Tangle Comb turbo başlığı bozulduğu için 19.11.2025 tarihinde Dyson’a bildirimde bulund...um ve yeni başlık için sipariş açıldı. Gelen e‑postada ürünün 1–3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın parça tarafıma hâlâ ulaşmadı
Daha önce de Dyson müşterisi olduğum için tarafıma %10 indirim kampanyası tanımlanmıştı. Saç şekillendiricimin bozulması... üzerine, bu indirimden yararlanarak Dyson’ın kendi internet sitesinde yer alan Prusya mavisi/bakır renkli, düz ve dalgalı saçlar için olan Airwrap modelini almak istediğimi belirt
Dyson v15 Submarine süpürgemle evi süpürürken halı başlığının kenarındaki yuvarlak parçalar bir anda düştü. Bunun üzerin...e hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün yenisini göndereceklerini ancak parçanın yurt dışından geleceğini, bu nedenle ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler ve b
29.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye online sitesi üzerinden Dyson Cyclone v10 Submarine süpürge ve Dyson Airwrap saç şeki...llendirici satın aldım. Toplam 41.998 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Yurt dışına çıkacağım için tax Free işlemi yapmak üzere Dyson Türkiye’den
"Dyson firmasına teşekkür ederim geri dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi"
Geçen yıl Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün borusu garanti kapsamındayken k...ırıldığı için 27 Ekim’de durumu telefonla hem sözlü olarak hem de mail yoluyla firmaya bildirdim. Bana en geç 1–3 gün içinde yeni borunun gönderileceği söylendi. Ancak o günden bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100