to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan almış olduğum Dyson marka elektrikli süpürge başlığı arızalandı. Teknosa, ürüne servis hizmeti vermiyormuş, sadece satış işlemi yapıyormuş. Ürünün kendi servisi ile iletişime geçtim, beni görüntülü arayarak ürünün arızalı olduğunu teyit ettiler ve arızalı ürünün kargo ile gönderimi yapılacağı söylendi. Fakat ben süreci 05.05.2025'te başlattım, halen ürün elime ulaşmadı. Defalarca mail yoluyla ve arayarak iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Sebebinin ürünün ellerinde olmaması olduğu, stok güncellemesi yapılıp sipariş oluşturacaklarını söylediler ama stok güncellemesinin ne zaman yapılacağı, siparişin ne zaman oluşacağı ve ürünün bana ne zaman geleceği belli değil.
Kısacası, bu firma ürünleri satıyor hem de yüksek fiyatlara, fakat sattığı ürünün arkasında durmuyor. Servis ağı yok, satış sonrası hizmet yok. Bunu bilerek alın alacaksanız derim. Ben bir tane başlığı bile 1 aydır temin edemedim, ne zaman olacağı hakkında da bilgi veren yok.
Dyson ürünleri sıfır kutusundan arızalı çıkıyor! Teknosa'dan (satıcı Teknosa) almış olduğum Dyson süpürge arızalı çıktı! Hiç kullanamadığım ürünün değişimini talep ettim, değişimi Dyson yapacak dediler. Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Şikayeti aktardığımda arıza pil kaynaklı olabilir dendi. ...
Teknosa'dan Dyson V11 daha alalı 6 ay oldu ve başlığındaki fırçalı olan bölümün dönmesi durdu. Müşteri hizmetlerini aradım, su kaçırdığınızdan dolayı garantiye girmez dedi ve kullanıcı hatalı diye servis bulunduğum ilde olmadığından Dyson müşteri hizmetlerinin yollamış olduğu linkten 3099 TL'ye V11 ...
2021 yılında Dyson'dan kablosuz süpürge aldım. Mart 2025 ayında süpürgemin bataryası arızalandı, daha doğrusu görüntülü teknik servis ile görüşmem sonrasında bataryanın bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Batarya stokta olmadığı için bila bedel göndereceklerini söyleyerek bir sipariş oluşturdul...
Eylül 2023 te aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgem mayısın ilk haftası bozuldu. Açma kapama düğmesine bastığımda 10 saniye çalışıp kendiliğinden kapanm...
Dyson kablosuz süpürgemin mobilya altı aparatı arıza yaptı. Görüntülü görüşme ile ocak 2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürünü adresime kargo ile göndereceklerini belirttiler. Belli bir süre geçince durumu sormak için aradım arıza kaydı oluşturulmuş fakat talep oluşturulmamış diyerek talep ...
Yorumlar