to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi internet sitesinden 910902936541 numaralı siparişimle bir kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında yanında hediye olarak verilen kulaklık aksesuarının rengini değiştirmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını da açmadım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya kapsamında hediye edildiği için değişim yapılamayacağını söylediler.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk kez böyle bir talepte bulunuyorum. Sadece aksesuarın rengini değiştirmek istiyorum fakat kampanyalı hediye olduğu gerekçesiyle talebimin reddedilmesini anlayışla karşılayamıyorum. Ürünümün değişimini rica ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını ve talebime olumlu dönüş yapılmasını bekliyorum.
21 Eylül’de İstinye AVM Dyson yetkili mağazasından Dyson Ontrac model kulaklığı indirimli olarak satın aldım. Satış danışmanı, bu indirimin sadece 1 ay süreceğini ve 1 Ekim’den sonra ürünün eski fiyatına döneceğini belirtti. Ancak aradan geçen sürede ürünün fiyatı değişmedi ve şu anda mağazada aynı ...
29.10.2024 tarihinde Dyson marka on Trac kulaklık satın aldım. Üründen gerçekten çok memnunum; performansı ve kalitesi harika. Ancak, satın alma işlemini gerçekleştirdikten sadece bir ay sonra, aynı ürün için hediye ped ve dış kapak içeren bir kampanya başlatıldığını öğrendim. Üstelik bu kampanya be...
Dyson marka kulaklık aldım, bugün (15.06.2025, saat 14:00'te). Evde kurulum yaptım ve ürünün bozuk olduğunu tespit ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yazıştım. Online satışlarda iade ve değişim olmadığını söylediler. Ürünü teknik servise göndermemi istediler, servis süresi ise 20 gün içinde s...
15.09.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 10.000 TL ödeyerek Dyson Ontrac model kulaklık satın aldım. Ürünü 20 gün boyunca kullandım ve bu süre zarfında kulaklık her zaman elde taşındı, çanta veya başka bir yere konulmadı. Ancak buna rağmen kulaklığın dış kısmında renk atması ve boya çıkması başladı...
Dyson online’dan kulaklık aldım. Aldıktan 20 dakika sonra siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerine yazdım. Siparişimin iptal olduğu, bana mesaj geleceği belirtildi. Emin olamadığım için bugün tekrar yazdım. Endişe etmeyiniz, iptal işleminiz yapıldı şeklinde yanıt aldım. Ancak ürün kargoya veri...
Yorumlar