to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 elektrikli süpürgemin süpürme aparatı kırıldığı için, ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce yetkili servise başvuruda bulundum. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bugün mecburen kendim müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın ellerinde olmadığını, 15 gün sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Zaten bir aydır mağdur durumdayken, benden bir 15 gün daha beklememi istemeleri hem zaman kaybına hem de ürünümü kullanamamama neden oluyor.
Garantili ürünümün kırılan süpürme aparatının herhangi bir ek süre ve oyalama olmadan, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ekim ayında Dyson v12 ile ilgili destek talebim oldu mobilya altı süpürme adaptörü kırıldı görüntülü destekle görüşme sonrası garanti kapsamında parça gönderimi için talep aldıklarını fakat ellerinde parça olmadığını söylediler. Bu süreçten sonra 2 kere daha aradım fakat hala parça olmadığını söylüy...
Dyson firmasından aldığımız Dyson V12 markalı garanti kapsamında olan süpürgenin sapında arıza oluştu. Sapının değişmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 ay önce Dyson yetkili servisine teslim edildi. Ancak hala herhangi bir geri dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça güç. Eğer bu kadar kaliteli ...
Sayın Yetkililer, Dyson V12 model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayız. Cihazımızı yaşadığımız bazı problemler nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdik. Ancak sadece cihazın gövdesi değiştirilerek tarafımıza gönderildi. Şikayet ve taleplerimizin bir kısmı karşılanmadan ürün teslim ed...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın borusunun gövdeye bağlandığı kısımda ilk günden beri hafif bir oynama vardı. Yetkili servisi aradığımda, v12 modellerinde esneme payı olduğu söylendi ancak bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Son birkaç aydır ise bu oynama iyice art...
Dyson v12 süpürgemin sorun yaşadığım ve 27 Eylül 2023 tarihinde garanti kapsamında değişim kararı alındı. Başlığın müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda stokta olmadığı belirtildi. Bu konuda stok gelene kadar tarafımıza büyük bir mağduriyet yaşatılacaktır. Garanti süresi içerisinde bu başlığı tük...
Yorumlar