to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V8 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden, markanın reklamlarında ve satış noktalarında öne çıkarılan üstün performans vaatlerine güvenerek 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, beklentilerimin hiçbirini karşılamadığı gibi, günlük kullanımda beni ciddi şekilde mağdur etti.
Süpürgenin en temel işlevi olan çekim gücünde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle hem halı hem de sert zeminlerde temizlik yaparken çektiği pislikleri ve tozları tekrar dışarı bırakıyor. Bu durum, temizlik süresini uzatıyor ve ürünün işlevselliğini tamamen ortadan kaldırıyor. Yüksek fiyatına rağmen, basit bir elektrikli süpürgeden beklenen en temel ihtiyacı dahi karşılamıyor.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ne yazık ki ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü henüz teknik servise göndermedim, fakat bu kadar temel bir sorunun yaşanıyor olması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi de dolmuş durumda.
Tüm bu nedenlerle, büyük bir hayal kırıklığı yaşadığım Dyson V8 model süpürgemin ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Bir süre önce çekim gücünün ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtreyi yıkayıp 24 saat bekletmemi önerdiler. Filtre zaten temiz olmasına rağmen tekrar yıkadım ve 30 s...
Dyson V10 model süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım. Son 10 gündür cihazın basma tetiği her kullanımda takılıyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşmede arızayı tespit ettiler ve tamir için 3800 TL gib...
Yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden 17.000 TL ödeyerek Dyson V8 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri her kullanımımda şarj problemi yaşıyorum. Süpürgeyi tüm gün şarjda bıraksam da, evi süpürmeye başladığımda bir alanı bile tam olarak temizlemeden şarjı bitiyor. Bu nedenle ürünü verim...
Dyson V8 model süpürgeyi büyük bir hevesle satın aldım, ancak ilk günden beri beklentilerimi karşılamadı. Ürünün ağırlığı, şarjının çok kısa sürede bitmesi ve başlıklarının kullanışsız olması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca mem...
Dyson V8 süpürgemizin yaklaşık 2 ay önce kullanım süresi 40 dakikadan 5 dakikaya kadar düştü. Son 10 gündür bu sorun devam ediyor. Toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede görüntülü arama ile bataryanın garanti kapsamında değişeceği söylendi ve yeni batarya gönderildi. An...
Yorumlar