You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Dyson ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dyson V8 Batarya Arızası

797görüntüleme
Abdülbaki
Abdülbaki 29 Haziran 09:57
videoplayer-icon

12.11.2019 tarihinde almış olduğumuz Dyson v8 modeli 15.02.2020 itibarı ile düğünümden sonra kullanılmaya başlanmıştır evin ikinci süpürgesi olmasına dolayısıyla çok kullanılmamıştır fakat 2 senelik süre sonunda batarya uyarısı ile karşılaştım ve ürün çalışmaz hale geldi servis ile görüştüğümde 1.299 TL fiyatı olduğunu belirttiler ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler fakat markanın sorunlarını internette araştırdığımda aynı sorunu yaşayan bir çok insanla karşılaştım normal şartlarda lı-ön piller bu kadar kısa ömürlü olmamalıdır fikrim ise firmanın planlı eskitme adı altında sermayenin ve büyümenin sonsuz büyümesini sağlamak için kasıtlı olarak üretilen ürünlerin kullanım ömürlerini olduğundan çok daha düşük seviyeye çekerek tüketicinin sürekli yeni ürün ve yedek parça satın almasını sağlamalarıdır. Ürünün ücretsiz olarak batarya değişimini talep etmekteyim.

Dyson Logo
Dyson29 Haziran 10:02

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Abdülbaki
Abdülbaki29 Haziran 14:35

Geri dönüşünüz için teşekkürler fakat keşke aramadan şikayetimi okumuş olsaydınız ve çözüm odaklı olsaydınız. Tüketici Mahkemesi'ne Başvurduğumu ilettim adaleti orada bulacağıma inanıyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 639görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dyson V8 Absolute Süpürgem Şarj Olmuyor Ve 4 Defa Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor

Dyson V8 Absolute süpürgem şarj olmuyor ve 4 defa kırmızı ışık uyarısı veriyor. Araştırdığım kadarıyla süpürgenin bataryası değişmesi gerekiyor. Ancak, Dyson'ın kendi resmi sitesi dahil, hiçbir yerde orijinal ürün bulamıyorum. Muadil ürünler ise güven vermiyor ve garantili değiller.

Devamını oku
profile
  • 645görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V7 Batarya Yok Mu?

2018 yılında almış olduğum Dyson v7 süpürgenin bataryası artık tükendi. Dyson turkey web sitesinden almak istedim ancak stokta yok ibaresi var. Nereden temin edeceğim konusu ise belirsiz. Batarya kullanılmıyor diye ürünü de mi kullanmayacağız? Çöp mü oldu? Satış sonrası destek nerede.

Devamını oku
Dyson V7 Batarya Yok Mu?
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 388görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V7 Şarjlı Süpürge  bataryası Zayıfladı

06.05.2020 tarihinde aldığım Dyson v7 süpürgenin bataryası zayıfladı ve garantisi bitmeden servise gönderdim. Servis çalışanı aradı ve bataryanın 6 ay garantisi olduğunu ve ücretli değişim yapacaklarını söylediler. Urunu alırken 2 yıl garantisi var diye satıyorlar ama hangi parçası 2 yıl garantili a...

Devamını oku
profile
  • 807görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson 1.5 Senede Günde 10 Dakika Kullanımla Batarya Bitti

Dyson v7 süpürge aldım 11.2020tarihinde. Satış yaparken bir sürü övgüler yağdırdılar. Bu kadar garantisi var, dünya da bir numara, daha üç ay olmadı, ...

Devamını oku
Tcbelgin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa sürede sorunum çözüldü, ürünümüz ücretsiz olarak bataryası değiştirilip, bakımları yapıldı, teşekkür ederim”

profile
  • 405görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dyson V8 Sıkıntısı

Dyson v8 süpürge aldım 05.05.2022 tarihinde. Satış yaparken bir sürü övgüler yağdırdılar. Bu kadar garantisi var, dünya da bir numara, daha üç ay olmadı, ya şarja takıyorum şarj olmuyor. İlik yanmıyor. İlk önce kabloda sıkıntı var sandım. Ama kablosu çalışıyor, cihaz kendisi çalışmıyor, sıkıntısı ne...

Devamını oku
profile
  • 2.516görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dyson Emeklilik Kampanyası'nda Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Önce bataryası, sonra toz haznesi bozulan Dyson V6 Total Clean marka süpürgemle ilgili Dyson Türkiye Destek Hattı ile yaptığım ilk görüşmede v8 ya da ...

Devamını oku
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Uzun ve yorucu bir süreçti. Sonuçta müşterisini mağdur etmediği için markaya teşekkür ederiz.”

profile
  • 3.596görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Şarjlı Süpürgemin Ücreti Kadar Servis Maliyeti Olması!

İlk Dyson marka süpürgemi 2010 yılında aldım ve hala kullanıyorum. Bu uzun sürede bozulan yerleri tabi ki oldu. Yedek parça alarak temin ettim. Ancak genel olarak memnun olduğum ve çevreme sürekli önerdiğim ve en az 6-7 kişinin almasına vesile olduğum bir üründü. Bu memnuniyet ile 2018 kasımında v6...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dyson V7 Bataryası Sürekli Bitiyor Kullanamıyoruz Ayıplı Ürün

Dyson v7 süpürgemin bataryası sürekli bitiyor kullanım şartlarına dikkat etmeme rağmen üründe sıkıntı var garantiden değiştirilmeli garanti sürem yok ama yardımcı olmuyorlar! Ben sürekli batarya alarak süpürge parası harcayacaksam Dyson.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.003görüntüleme
  • 27 Haziran 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson V8 Batarya Ve Garanti Problemi!

Kaliteli bir marka olduğu için iki yıl önce Dyson v8 el süpürgesi aldım. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede bataryasının değişmesi gerektiği, bataryanın garanti kapsamında olmadığı ve ücretinin 1.299 TL olduğu söylediler. Süpürge makinesi servise gönderdik çünkü şarjı çok hızlı gidiyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 446görüntüleme
  • 24 Haziran 11:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dyson Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu

Dyson şarjlı süpürge aldım Anneler Günü için aradan 1 yıl geçti. Şarjı evi komple süpürürken simdi bir odayı bile bitiremez oldu. Dyson görüştüm. Süpürgeyi yolladım bataryasından kaynaklı olduğunu söylediler ve kullanıcı hatası deyip 1300 TL gibi bir rakam istediler. Ben bataryanın içini açmadım su ...

Devamını oku