to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgemin hazne kutusundaki kırmızı tutacak, kronik bir hata nedeniyle yerinden çıktı ve bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce bu sorunla karşılaştım ve Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ön sipariş oluşturulduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş veya parça temini sağlanmadı. Bu süreçte evi süpürmek için başka bir makine kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Kırmızı tutacak dışında başka bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Mağduriyetimin giderilmesi için ya hızlı bir şekilde yedek parçanın gönderilmesini ya da ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
21 Aralık'ta Dyson V15 dikey süpürge satın aldık ve 29 Aralık'ta haznedeki gri ve kırmızı parça düştü ve kesinlikle yerine takılmıyor. 30 Aralık tarihinde Müşteri hizmetlerini arayıp anlattığımızda hazne göndereceklerini söylediler, hala bekliyoruz. Bir ton para verip aldığımız süpürgeyi kullanamıyo...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk sene önce internet mağazasından satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında toz haznesinin kırmızı contası yerinden çıktı. Sorunun oluşmasında herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
Dyson V12 süpürgemin sapı kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü aramayla ürünü incelediler ve garanti kapsamında yeni parça göndereceklerini söylediler. Ancak ürün stokta olmadığı için ön sipariş oluşturulduğunu ve ürün elimize ulaştığında bana kargolanacağını belirttiler. 15 gün geç...
Dyson V15 kablosuz süpürgemin toz haznesinden kırmızı plastik bir parça çıktıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Çözüm için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak, süpürge yanımda olmadığı için...
Dyson V15 dikey süpürgemin toz haznesinin içinde bulunan kırmızı plastik parça yerinden çıktı. Kırılan veya dökülen bir durum yok, ancak çıkan ürünü geri takamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Üstelik ürünü alırken +1 yıl daha garanti yaptırdım ve o süre henüz dolmadı. Ancak ...
Yorumlar