Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürgemde Boru Ve LED Arızası, Kargo Ve Servis Problemleri

profile
Tuğba
07 Aralık 2025 21:08
486

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldım ve sadece 1 kere kullanabildim. Süpürgenin haznesini ilk boşaltmak istediğimizde haznenin altındaki boru takılı kaldı, çıkmadığı için de ürün kendi kutusuna sığmıyor. Ayrıca ilk kullanım sonrasında süpürgenin LED ışığı da tamamen yanmamaya başladı.

Kutuya sığmadığı için kargo firması ürünü servise göndermek üzere teslim almıyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargoya vermemi söylediler ancak kargo, kutuya girmediği için ürünü kabul etmiyor. En yakın servis oldukça uzak olduğu için de fiziksel olarak götüremiyorum ve ürün resmen elimizde kaldı.

Yaklaşık 35 bin tl ödeyerek aldığım bu ürünü, hem boru ve hazne sorunu hem de LED ışığının çalışmaması nedeniyle doğru düzgün kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir somut destek alamıyorum. Dyson v15 süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.

03 Ocak 17:48 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Dyson V15 İçin Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebi

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 11:22
2.381
1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapıyor

profile
Nurhayat
19 Kasım 2025 02:02
4.478
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresince Çözülmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
Emrah
16 Kasım 2025 14:40
3.112
Garanti Süresince Çözülmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Dyson V15'te Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sonrası Destek Sıkıntısı

profile
Zeynep
10 Kasım 2025 11:09
1.195
Dyson V15'te Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sonrası Destek Sıkıntısı
Dyson V15'te Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sonrası Destek Sıkıntısı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri