to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürge aldık, süpürge aldık. Ürünün tetiklemesinde sıkıntı olduğu için teknik servise gönderdik ancak teknik servis farklı bir cihazın motorunu taktığı için çekişinde, partikül sayımında sorun oluyor. Cihaz 3-4 kere servise gidip geldi. Yolda zaten harap oluyor. Etrafında bir çok çizik oluştu. Cihaz şu an hala aynı sıkıntıyı çıkarıyor ve ne teknik servis ne de çağrı merkezi yardımcı oluyor. Ürün değişimi kabul ediliyor, tekrar red yiyor. Ürün kargoya verildiği bilgisi gelmeden kapımda kargocu beliriyor ve kargoyu atıp gidiyor. Alacaksanız başka bir marka ürünü alın, markalarına daha çok sahip çıkıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba, Kimse benimle iletişime geçmedi.
Dyson V15 markası süpürge aldım, aldığımdan beri kullanamadım. İlk haftası servise gitti yeni ürün olmasına rağmen, ardından sürekli müşteri temsilcisinden yardım talep ettim ve bu da olmayınca 4 kez tekrar servise gitti. Cihaz yine aynı şekilde bana geri iade edildi. İade talebinde bulundum ama ger...
Dyson V15 süpürge aldım, 6 ayda bozuldu. Servisine kargo ile gönderdim, bir sürü parçasını değiştirdiler. Bir de yalan beyanlarla kullanıma bağlı bozulmuş, yani sizin suçunuz dediler. Asla da ispatlanamaz bir durum olduğu için yenisini göndermedikleri gibi, 1 hafta geçmesine rağmen tamiri bitmiş ürü...
Dyson v15 süpürgem havayolu tıkalı hatası veriyordu. Teknik servis desteği ile filtrenin değişmesi gerektiğini öğrendim. Filtre stokta var hemen siparişinizi oluşturuyorum dedi. Telefondaki yetkili. 10 gün geçti. Kargoya verildi. Bilgisi gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve filtre stokta y...
V15 süpürgemin garantisinin bitmesine 1 hafta kalmıştı. Siklon yerlerindeki lastikler parçalanmıştı, garanti bitmeden değişim olur mu diye firmaya ulaşmaya çalıştım. 0850 hattı aradım cevap veren yok. Bunun üzerine WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım. 40 dakika. Da geri döndüler. İlk görüştüğüm yet...
Dyson v15 ürünün şarjında hata gösterip, bir anda makine çalışmadı. İlgili markanın servisi garanti süresinin bittiğini belirtip, toplamda 7 bin küsur ödeme + kargo ücreti istedi. Markaya güvenip, istenilen ücreti yatırdık, ancak ürün bunun üzerine 3 kere daha servise gitti ve asla düzelmedi. (Bu ar...
Yorumlar