Dyson V15 Soyulma Atma Sorunu Müşteri Memnuniyeti!

Dyson v15 cihazı kullanıcısıyım. Çekim gücünden performansından çok memnunum fakat cihaz üzerinde çizikler var ve preslenenen kısmında atmalar mevcut filtresini sadece suyun altında yıkamama rağmen koku asla geçmiyor müşteri hizmetlerine yazdığımda soyulmaların kullanıma engel olmadığı bilgisini iletti. Dyson satış stratejisi dayanıklılık ve çekim gücü olduğunu belirtmek isterim ve bu kadar ücret ödediğim ürününde bu şekilde soyulmalar çatlamalar olmasını istemem çok normal gereğinin yapılıp cihazımın değişimini istiyorum. Ürünü servise alıp 10 gün serviste kalabileceğini belirtildi. Tek süpürgem var ve bu kadar zamanımda yok gereğinin yapılmasını istiyorum.

Aynı durumu bende yaşadım. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm farklı bir problemimde var göndermemi servisten 10 gün içerisinde geleceğini soyulmaların kullanıma engel olmadığını söylediler. Fakat 5-6 aylık makine yıllardır kullanılmış bir görüntü olması çok rahatsız edici dayanıklılığı konusunda şüpheye düştüm.