Dyson V15 Sorunu Çözülmedi

Dyson v15 garantisi devam eden süpürgemin 1 TL ile açılan başlığı hiçbir şekilde açılmıyor. Bunu servise bildirdiğimde ilk başta yenisini göndereceklerini söylediler. Sonra süpürgemi de servise gönderecektim onunla birlikte gönderelim dediler. Tamam dedim süpürge servisten geldiğinde süpürgenin sorunu çözülmemişti ve hiçbir sorunu olmadığı söylenmişti. Sadece temizlemişler 1 TL ile açılan başlıkta aynı şekilde geri dönmüştü. Sonra uzun konuşmalar sonucu süpürgeyi geri aldılar başlığında aynısını göndereceklerini söylediler. Süpürge 2. Gönderişimde tamir edildi. Ama bana kendi süpürgemin başlığı gönderilmedi. V15 değil sanıyorum v8 başlığı gönderilmiş. Benim başlığımda saç ip vs dolanmıyor. Ama yeni gönderdikleri başlık öyle değil. Tekrar iletişime geçtiğimde asıl başlık ellerinde olmadığı için bunu gönderdiklerini söylediler. Bana sorulmadan gönderildiğini söyledim ve aynısını göndermelerini rica ettim. Ellerinde olmadığını ve benim sık sık sormamı söylediler. Garantimin bitmesine iki ay var. Kendi başlığı yerine bana sorulmadan daha düşük fiyatlı bir başlık gönderilmesi hiç hoş değil ve sorunum yine çözülmedi. Ailecek Dyson kullanıcısıyız şimdiye kadar böyle sorunlar yaşamamıştık. Dyson bizi hayal kırıklığına uğrattı açıkçası.