to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgemdeki Deformasyon Ve Performans Kaybı Sonrası Hayal Kırıklığı
Dyson V12 süpürgemi 1 yıldan uzun süre önce Maltepe Piazza’daki Dyson satış mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır süpürgenin papatya silikon kısmında belirgin deformasyonlar oluştu ve cihazdan artık ilk günkü performansı alamıyorum.
Bu durumu Dyson WhatsApp hattına ilettiğimde, papatya silikon kısmının sadece görsel amaçlı olduğu ve ürünün performansını etkilemediği söylendi. Ancak ürünü düzenli olarak kullanan bir kişi olarak performans kaybını net bir şekilde hissediyorum ve buna rağmen tüketici olarak beyanıma itibar edilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve marka güvenimi sarstı.
Üründeki deformasyon ve performans kaybının dikkate alınarak Dyson V12 süpürgemin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
