Dyson V12 Süpürge Borusu Stokta Değil, Net Çözüm Talep Ediyorum

Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için yaklaşık bir haftadır yedek boru siparişi vermeye çalışıyorum ancak parça internet sitesinde sürekli stok dışı görünüyor. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

12 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece internet sitesini takip etmem söylendi ve bunun dışında net bir çözüm ya da zaman bilgisi verilmedi. Her seferinde aynı cevabı almama rağmen hâlâ yedek boruya ulaşamıyorum. Bu kadar büyük ve kurumsal bir markadan çok daha fazla destek ve çözüm odaklı yaklaşım beklerdim.

Dyson’ın, v12 model süpürgem için gerekli olan yedek boru parçasının acilen stoğa girerek temin edilmesini ve bu konuda bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.