to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce kendi kurumsal internet sitesinden almış olduğum Dyson v12 detect™ slim kablosuz süpürge yi fitre nin temiz olmasına rağmen filtre temizleme uyarısı hatasından dolayı 2 kere garantiye yolladım ve ürün elime ulaştıktan sonra ikisinde de aynı uyarıyı açar açmaz almaya devam ettim. Yapılan işlemler de temizlendiğinin yapıldığı yazılmış olsa da açar açmaz aynı uyarıyı almam işlerini özenle yapmadıklarını ve test etmediklerini gösteriyor. Şimdi tekrar aynı sorunu yaşıyorum ve 3. Defa servise yollamak durumundayım toplam 60 gün ürünü kullanamadığımdan dolayı da ayrıca mağdur oldum. Köklü ve güvenilir bir firma olarak sizden ricam 3. Defa garantiye yolladığım zaman ürünümün değişimini ya da en kısa sürede para iademin yapılmasını istiyorum lütfen bu iki isteğim ile ilgili tarafıma dönüş bekliyorum.
Dyson v11 modeli elektrikli süpürgemi 04.09.2023 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak kolay gelsin iade kodu aldık. Kolay gelsin ürünü 2 gün boyunca teslim almadı. Daha sonra Dyson Yurtiçi Kargo ile ürünü kendimin gönderebileceğini iletti ve bana ürün kodu verdi. Verilen kod ile ürünü Yurti...
Dyson v12 cihazım sürekli filtre uyarısı veriyordu 5 Eylül 2023 de garantiye yolladım cihazın birçok parçasını değiştirmişler. Tekrar kargoya verildi. Kolay gelsin kargo firmasından kargonuz iade edilmiştir diye mesaj geldi. 15eylül 2023de kargo firmasını aradığımda kargonuz hasarlı şekilde bize tes...
Daha yeni aldığım Dyson Airwrap model saç şekillendiricimi dyson.com'a kaydettirmek istediğimde 'seri numarası zaten mevcut' uyarısı aldım. Niye böyle bir sorunla karşılaştım? Ürün sahte mi kullanılmış mı diye düşündürüyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum, yoksa iade edeceğim.
Dyson V11 ürününü 15.07.2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden faturalı olarak satın aldım. Cihazı, elime ulaştıktan kısa bir süre sonra sisteme kaydetmeye çalıştığımda 'Ürün zaten sistemde mevcut' uyarısı ile karşılaştım. Ürün daha çok yeni olduğu için rutin bir uyarı olabileceğini dü...
Ben ocak ayında Dyson V12 aldım. 6 ay sonra sürekli filtre temizleme uyarısı aldım. Bana garanti kapsamında yeni filtre gönderdiler, ancak sorun hala devam ediyordu. Ertesi gün servis alıp cihazı kontrol etti ve yedek parça olmaması sebebiyle ücret iademin sağlanacağını söyledi. Ancak şu an ki günce...
0 Yorum