to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Detect Slim süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm beklentimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 19 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bana ilk geldiğinde bile hafif kullanılmış izlenimi veriyordu; ancak o an için iade süreciyle uğraşmak istemediğimden kullanmaya devam ettim, Trendyol’a da bu yönde yorum yazmıştım.
Garanti süresi bitmeden önce süpürgede iki sorun birden ortaya çıktı. İlki, cihaz çalışırken kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve bu durum artık neredeyse her kullanımda sürekli yaşanıyor. İkincisi ise siklon kısmında çatlak oluştu. Filtreyi değiştirerek sorunu kendim çözmeye çalıştım; ancak hiçbir düzelme olmadı, kapanma problemi aynı şekilde devam etti.
Yoğunluğum sebebiyle ve kiminle iletişime geçmem gerektiğini bilemediğim için, garanti süresi içinde Dyson veya yetkili servisle resmi bir iletişim kuramadım ve bu süre içinde diğer süpürgemle idare ettim. Ancak ürün, garanti bitmeden önce bu sorunları vermeye başlamıştı ve şu anda neredeyse kullanılamaz durumda.
Ürünü yeni sayılabilecek bir dönemde satın almış olmama ve sorunların garanti süresi dolmadan başlamış olmasına rağmen bu kadar ciddi arıza ve çatlak yaşamak benim için hem maddi hem de güven açısından hayal kırıklığı oldu. Dyson’dan, yaşadığım bu süreç göz önüne alınarak V12 Detect Slim süpürgem için ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını, en azından parça ve işçilik ücretleri açısından mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konunun, ürünün garanti bitmeden önce arıza vermiş olması da dikkate alınarak incelenmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.
5 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute + süpürgem yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra bir anda kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazı yetkili servise verdim. Servis, bataryanın tamamen bittiğini ve değişmesi gerektiğini ...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık üç yıldır bende ve son iki aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz çalışırken kendiliğinden aniden kapanıyor. Filtrelerin tıkalı veya kirli olma ihtimalini düşünerek kontrollerini yaptım, ancak sorun kesinlikle bundan kaynaklanmıyor. Araştırma yaptığımda aynı modelle ilg...
Dyson V12 Detect Slim model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı Trendyol üzerindeki Dyson yetkili satıcısından almıştım ve garantisi devam ediyor. Ancak, uzun süredir her kullanımda çekiş gücünde ciddi bir düşüş ve pil ömründe belirgin bir kısalma yaşıyorum. Pil, ilk aldığım zamana göre...
2023 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemden genel olarak memnunum. Ancak son 1 aydır cihazı her açışımda, özellikle Eco modunda kullanırken, cihaz kendini birkaç kez üst üste otomatik olarak kapatıp tekrar çalışıyor. Bu durum cihazı iki günde bir kullandığım her sefer...
Dyson V12 Slim Detect model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan 6 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar sürekli devam ediyor. Cihaz, bataryayı çıkarıp tekrar takmadan çalışmıyor, içinin contası düşüp kayboldu ve sürekli olarak hava filtresi uyarısı veri...
Yorumlar